Customer Success Specialist
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EuloTech è una software house italiana specializzata in Legal Tech e RegTech, con oltre 20 anni di esperienza. Sviluppiamo OpenLeges, la piattaforma di intelligenza artificiale per studi legali, studi commerciali, consulenti del lavoro, professionisti e aziende.
Per supportare la crescita della nostra base clienti cerchiamo un/una Customer Success Specialist che accompagni gli utenti in tutto il loro percorso: dalla prima presentazione della piattaforma all'utilizzo quotidiano.
Di cosa ti occuperai- Presentare OpenLeges a studi legali, professionisti e aziende, con demo e incontri, anche online
- Seguire l'attivazione dei nuovi clienti e la configurazione iniziale
- Organizzare ed erogare sessioni di formazione, individuali e di gruppo, in presenza e online
- Dare assistenza di primo livello agli utenti via e-mail, telefono e videochiamata
- Coltivare la relazione con i clienti: cogliere le esigenze, proporre soluzioni e funzionalità aggiuntive, favorire rinnovi e nuove adozioni
- Raccogliere i feedback e riportarli al team di prodotto
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli a contatto con il cliente: customer success, account management, formazione o vendita di soluzioni software
- Ottime capacità di comunicazione e di presentazione
- Attitudine alla relazione e all'ascolto, orientamento ai risultati
- Dimestichezza con strumenti digitali e software in cloud
- Un prodotto innovativo basato sull'intelligenza artificiale, in un mercato in forte crescita
- Formazione completa sulla piattaforma
- Un percorso di crescita professionale
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
- Possibilità di lavoro ibrido
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Customer Success Specialist
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bari, puglia, Italia Complaion Tempo pienoPiù di 1 milione di imprenditori hanno bisogno di certificazioni ISO per aggiudicarsi una gara d'appalto o vincere un contratto importante. Tuttavia, questo genera oggi enormi blocchi operativi, poiché il raggiungimento della conformità normativa viene spesso gestito in modo antiquato. Molta carta, tempi infiniti e poca trasparenza sui requisiti...
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bari, puglia, Italia Data Masters Tempo pienoSKILLS Capacità di negoziazione, Capacità organizzative e gestione del tempo, Data-driven mindset Se hai passato del tempo a rispondere a clienti, a capire cosa vogliono davvero, a trovare le parole giuste per guidarli verso la scelta giusta per loro (e ti è piaciuto farlo) allora sai già di cosa stiamo parlando. Questa non è una posizione di...
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bari, puglia, Italia Sibill Tempo pienoChi siamoSibill è il sistema operativo contabile e finanziario creato per liberare il potenziale delle piccole e medie imprese (PMI).Le PMI sono il cuore pulsante dell’Italia: rappresentano il 75% della forza lavoro e producono due terzi del PIL nazionale. Eppure, imprenditori e manager perdono in media 8 ore a settimana a causa di strumenti datati,...
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Remote AI
1 giorno fa
Bari, Puglia, Italia Data Masters Tempo pienoData Masters, la prima tech academy italiana dedicata a Data Science e AI, è alla ricerca di una figura per il supporto cliente. Questa posizione non è tradizionale: guiderai le persone in un'importante decisione per la loro carriera e avrai un impatto diretto sulla crescita di Data Masters.Inizierai gestendo richieste pre-sales e costruendo metriche di...
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Multilingual Customer Success
3 ore fa
bari, puglia, Italia Lexroom Srl Tempo pienoLexroom Srl ищет специалиста по поддержке клиентов, владеющего итальянским и французским языками и готового работать в Милане. Вы будете обеспечивать качественный сервис, управлять запросами через...
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Customer Success Manager
3 ore fa
bari, puglia, Italia Trustfull Tempo pienoAbout Trustfull Trustfull is the Digital Risk Intelligence Platform. We help banks, fintechs and enterprises prevent fraud and make better risk decisions in real time. We collect digital signals ourselves from open sources and turn them into decisions through configurable risk models, analytics and automated monitoring agents. The platform includes Model...
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Account & Customer Success
3 ore fa
bari, puglia, Italia iMamma Tempo pienoMilano | Ibrido (2–3 giorni in ufficio) · Tempo indeterminato, CCNL Commercio | RAL 30.000 € Chi siamo iMamma è l'app n.1 in Italia per chi cerca una gravidanza, per le future mamme e per i neogenitori: oltre 130mila utenti attive ogni mese, con contenuti, strumenti e una community molto viva. I brand dell'infanzia, del largo consumo, della farmacia e...
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Customer Success Manager
3 ore fa
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bari, puglia, Italia EuloTech Tempo pienoEuloTech, azienda italiana specializzata in Legal Tech, cerca un Customer Success Specialist per guidare gli utenti dal primo contatto all’uso quotidiano di OpenLeges. La risorsa presenterà OpenLeges a studi legali e aziende, gestirà l’attivazione e organizzerà training in presenza e online.Si richiede 2–3 anni di esperienza nel customer care,...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Mia-Platform Tempo pienoThe role At Mia-Platform, we build cutting-edge software that empowers enterprises to accelerate their digital transformation and master platform engineering. As a Customer Success Manager (CSM), you will be the trusted advisor and strategic partner to our large enterprise clients. Your mission is to drive deep software adoption, maximize client ROI, and...
