IT Infrastructure

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per società operante nel settore IT un/una:

IT Infrastructure - Operations Manager

La risorsa entrerà a far parte dell'area Managed Services e avrà la responsabilità del coordinamento di un team tecnico multidisciplinare dedicato alla gestione, al supporto e all'evoluzione di soluzioni software enterprise e delle relative infrastrutture.

La figura avrà una responsabilità manageriale e organizzativa, mantenendo una solida comprensione tecnica dei contesti infrastrutturali IT.

• Gestire e sviluppare il team tecnico, favorendo autonomia, collaborazione e crescita professionale.
• Organizzare il lavoro del team, definendo priorità, assegnazione delle attività e gestione dei carichi.
• Monitorare attività, performance, KPI e qualità del servizio.
• Gestire escalation tecniche e organizzative, assicurando il corretto presidio delle problematiche critiche.
• Coordinare attività di supporto, operation, installazione e manutenzione di soluzioni enterprise.
• Garantire il rispetto degli SLA e il corretto livello di servizio verso clienti e stakeholder.
• Interfacciarsi direttamente con clienti, fornitori e funzioni aziendali interne.
• Collaborare con R&D, Professional Services e IT interno nella gestione di problematiche e progettualità.
• Supportare il team nelle situazioni tecniche più complesse, fungendo da riferimento e facilitando la risoluzione dei problemi.
• Contribuire all'evoluzione di processi, procedure, KPI e strumenti operativi.
• Partecipare alla pianificazione delle attività e alla definizione delle esigenze di capacity e competenze del team.

• Esperienza consolidata in ruoli di IT Operations, Infrastructure Management, Service Management o Technical Team Management.
• Esperienza concreta nella gestione e sviluppo di team tecnici IT.
• Esperienza nella pianificazione delle attività, gestione delle priorità, workload ed escalation.
• Esperienza nella gestione di servizi IT e nel monitoraggio di SLA/KPI.
• Esperienza nel rapporto con clienti, fornitori e stakeholder interni.
• Solido background infrastrutturale in contesti enterprise.
• Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server.
• Conoscenza di Linux.
• Conoscenza di Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e IIS.
• Conoscenza di networking, sicurezza, virtualizzazione, storage, backup e continuità operativa.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.

• Azure, AWS o GCP.
• Kubernetes, OpenShift o AKS.
• PowerShell e automazione.
• Docker.
• F5 / ARR / reverse proxy / Web Farm.
• Database SQL.
• Esperienza in Managed Services o nella gestione di soluzioni enterprise presso clienti.

Sede di lavoro : Torino

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
• Ambiente tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione;
• Opportunità di ricoprire un ruolo tecnico con responsabilità di coordinamento di un piccolo team;
• Percorso di crescita professionale in ambito Managed Services e infrastrutture IT;
• Modalità di lavoro ibrida: 2 giorni di smart working e 3 giorni in presenza;
• RAL commisurata all’esperienza e alla seniority del candidato, indicativamente nel range 40.000 € - 50.000 €+.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004