ADDETTO/A ACCOGLIENZA FRONT OFFICE
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Ali lavoro, filiale di Pescara, ricerca per importante realtà della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) un/una Addetto/a all'Accoglienza Front Office da inserire all'interno del punto vendita.
La risorsa sarà il primo punto di riferimento per la clientela e si occuperà di garantire un servizio di accoglienza professionale, supportando le attività informative e di assistenza al pubblico.
Principali mansioni
- Accoglienza e assistenza ai clienti all'ingresso del supermercato.
- Fornire informazioni relative a promozioni, prodotti, servizi e iniziative commerciali.
- Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami della clientela, indirizzandoli ai reparti competenti.
- Supporto nelle operazioni di fidelity card, raccolte punti e attivazione di servizi dedicati ai clienti.
- Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
- Monitoraggio e gestione del flusso dei clienti all'interno del punto vendita.
- Supporto alle attività amministrative di front office.
- Collaborazione con i reparti vendita per garantire elevati standard di servizio.
- Gestione delle pratiche di reso, cambio merce e rimborsi secondo le procedure aziendali.
- Attività di customer care e fidelizzazione della clientela.
- Verifica della corretta esposizione del materiale informativo e promozionale nell'area accoglienza.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, customer service o contatto con il pubblico.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Predisposizione al lavoro a contatto con la clientela.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Precisione, cortesia e orientamento al cliente.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.
Completano il profilo
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Flessibilità e dinamismo.
- Forte orientamento alla qualità del servizio.
Si offre
- Inserimento iniziale in somministrazione part time - 5 livello CCNL Commercio
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente di lavoro dinamico e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
#ALIPRIORH
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro.it
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Addetto Front e Back Office
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Addetto Front Office
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pescara, abruzzo, Italia Palazzo Firenze By Baglioni Hotels & Resorts Tempo pienoAzienda: Palazzo Firenze By Baglioni Hotels & Resorts The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze. Principali responsabilità Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il...
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IMPIEGATO/A BACK-OFFICE/FRONT-OFFICE
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