Addetto/a assistenza clienti per trasporto veicoli industriali

Stiamo ampliando il team operativo: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di trasporto e gestione veicoli industriali. La risorsa fornirà supporto ai clienti B2B e si occuperà delle comunicazioni tra ufficio, autisti e officine, garantendo la corretta gestione delle pratiche quotidiane.

Avrai responsabilità operative chiare e misurabili. Mansioni principali:
gestione delle chiamate e delle richieste in ingresso da clienti e partner per informazioni su ritiri, consegne e interventi sui veicoli
monitoraggio stato spedizioni e pianificazione appuntamenti con autisti e officine tramite gestionale aziendale
verifica documentazione di trasporto (DDT) e aggiornamento dello scadenzario consegne
gestione pratiche di reclamo e non conformità, con escalation ai reparti tecnici quando necessario
inserimento e aggiornamento dati cliente sul gestionale e produzione di report operativi quotidiani

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua
Cellulare aziendale
Rimborso spese per trasferte locali

Requisiti:
diploma di scuola superiore
adatto anche a candidati senza esperienza pregressa nel ruolo
buona padronanza degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
precisione nella gestione documentale e capacità di lavorare sotto pressione
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Portovenere