Luxury & Guest Experience Manager
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S&You, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.
Per conto di una prestigiosa realtà internazionale operante nel settore Luxury Wellness & Lifestyle, siamo alla ricerca di una figura di:
La risorsa entrerà a far parte di un contesto esclusivo e internazionale, contribuendo alla progettazione e gestione di esperienze personalizzate dedicate a una clientela di alto profilo.
- Garantire un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti, assicurando elevati standard di servizio e attenzione al dettaglio;
- Coordinare attività di hospitality, lifestyle e guest experience, gestendo richieste personalizzate e servizi dedicati;
- Gestire con professionalità e discrezione le richieste di una clientela nazionale e internazionale, garantendo tempestività, qualità del servizio e massima riservatezza;
- Organizzare esperienze e servizi su misura per una clientela nazionale e internazionale.
- Collaborare con partner e fornitori esterni per garantire qualità, efficienza e continuità del servizio;
- Supportare l'organizzazione di eventi esclusivi e iniziative dedicate agli ospiti, contribuendo a valorizzare l'esperienza complessiva.
- Esperienza maturata in contesti Luxury Hospitality, Luxury Services o Luxury Wellness;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale;
- Diploma professionale o percorso di specializzazione in Hospitality Management o discipline affini;
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
- Eccellenti capacità organizzative, relazionali e di problem solving;
- Attenzione al dettaglio, discrezione e orientamento all'eccellenza.
- Pacchetto Retributivo indicativamente compreso tra € 55.000 - € 65.000
- Sede di lavoro: Milano (MI)
- Inserimento in un contesto internazionale caratterizzato da elevati standard di servizio.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Genova, Liguria, Italia Belmond Ltd. Tempo pienoBelmond Splendido, a Belmond Hotel Portofino, seeks a Guest Experience Manager for the 2027 season to ensure luxurious, seamless guest experiences in all front-of-house operations. You will lead with warmth, manage VIP arrivals, and collaborate with the Rooms Division Manager to exceed guest expectations. The role requires at least 2 years in luxury hotels,...
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Luxury Store Team Leader: Sales
1 giorno fa
genova, liguria, Italia LVMH Group Tempo pienoTiffany & Co. Florence is seeking a Team Manager (Assistant Store Manager) to support the Store Manager in leading the sales, operations and security teams. You will act as a Guest Experience Manager, mentor and coach, and build relationships with clients to elevate the Tiffany store experience. You will oversee the store in the Manager’s absence and drive...
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Seasonal Luxury Guest Experience Agent
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Genova, Liguria, Italia Miramis Group Tempo pienoMiramis Group is seeking a Guest Experience Agent for the 2027 summer season at Hotel Torre di Cala Piccola in Porto Santo Stefano, Italy. You will welcome guests, listen to their wishes, and craft tailor-made experiences while coordinating with Reception, Concierge, and other teams.The role requires 2+ years in 4*/5* hotels, fluency in Italian and English,...
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Genova, Liguria, Italia Cheval Blanc Tempo pienoHotel Pitrizza is seeking a Reservations Agent to join the prestigious Reservations team in Porto Cervo. Reporting to the Reservations Manager, you will support the reservations process, resolve critical issues, and uphold high LQA standards to guarantee an impeccable guest experience from booking to departure.Requirements include 2–3 years in a similar...
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Resort Manager: Guest Experience
1 giorno fa
genova, liguria, Italia Bluserena S.p.A. Tempo pienoBluserena S.p.A. cerca un Resort Manager (m/f/d) per guidare le strutture Mare (4-5 stelle) in Sardegna, Calabria, Puglia e Sicilia. La figura coordinerà le attività quotidiane del resort, gestirà le crew e garantirà elevati standard di servizio, offrendo attenzione al cliente, leadership e visione operativa. Il ruolo richiede esperienza in resort di...
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Front Office
1 giorno fa
genova, liguria, Italia Belmond Ltd. Tempo pienoGuest relation agent | season 2027 | Grand Hotel Timeo, a Belmond Hotel At Grand Hotel Timeo, a Belmond Hotel, we are looking for an empathetic, proactive Guest Relations Agent, who will dedicate themselves to customizing guest stays and anticipating their every need. Primary Responsibilities Include Review daily arrival lists to identify VIPs, repeat...
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Genova, Liguria, Italia Cannavacciuologroup Tempo pienoVilla Crespi, Relais 5 stelle lusso, cerca un responsabile di sala con almeno 3 anni di esperienza in ristorazione stellata per accogliere gli ospiti e garantire un’esperienza unica. Coordinerai la brigata, formerai risorse e garantirai gli standard della casa. Richiesta ottima conoscenza italiana e inglese; altre lingue sono benvenute. Alloggio temporaneo...
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genova, liguria, Italia Miramis Group Tempo pienoMiramis Group's Hotel Torre di Cala Piccola in Porto Santo Stefano, Tuscany, is seeking a Housekeeping Manager for the 2027 summer season. You will independently lead the housekeeping team, ensuring flawless rooms and public areas and making every guest feel welcomed, pampered and at home. You will report to the Room Division Manager and oversee housekeeping...
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Luxury Onboard Shop Specialist
20 ore fa
Genova, Liguria, Italia Enterprise Shipping Agency Tempo pieno 22.000 € - 36.000 € ContrattoA global cruise line is looking for a passionate Shop Specialist to join their onboard team. The role involves assisting guests in selecting high-end products, building relationships, and achieving sales targets. Candidates should have at least one year of experience in retail or hospitality, with fluency in English and another EU language. The position...
