Addetto/a assistenza clienti con esperienza breve

7 ore fa

padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Selezioniamo un profilo per l'assistenza clienti da inserire nel nostro organico per un'attività di fornitura servizi di telefonia e connettività dati rivolta al mercato consumer. Lavorerai all'interno di un ambiente professionale occupandoti del supporto operativo agli utenti.

Requisiti:
non è richiesta esperienza pregressa
buona esposizione verbale e capacità di ascolto
dimestichezza con l'utilizzo di sistemi gestionali
precisione nell'inserimento dati
flessibilità oraria

Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche legate alla linea. Gestirai i ticket di assistenza tramite software aziendale, effettuando le riconciliazioni tra le segnalazioni dei clienti e l'effettivo stato dell'attivazione del servizio. Avrai inoltre il compito di aggiornare l'anagrafica utenti per ogni pratica aperta.

Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Welfare aziendale
Cellulare aziendale
Formazione continua
Orario full-time dal lunedì al venerdì

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Vicenza

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