Operatore/trice servizio clienti in ambito digitale

Ricercando persone motivate, un'impresa attiva nel marketing digitale e nella gestione delle campagne promozionali a Napoli, sta cercando un/a Addetto/a assistenza clienti.

Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di marketing, fornendo un supporto essenziale ai clienti. Sarai responsabile di:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte rapide e precise.
Registrare e aggiornare le interazioni nel nostro sistema CRM, monitorando lo stato delle pratiche.
Fornire informazioni dettagliate sui servizi di marketing offerti e assistere nei processi di rinnovo o modifica.
Collaborare alla preparazione e all'invio di comunicazioni e newsletter, verificando la correttezza dei contenuti.

Requisiti:
Per questa posizione cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
diploma di scuola superiore.
ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti Office.
precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
aperto anche a prime esperienze, valorizziamo la tua motivazione.

Offerta e benefit:
Ti offriamo un'opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, full-time.
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 .
Formazione continua sulle dinamiche del marketing digitale e sui sistemi interni.
Buoni pasto giornalieri per un'esperienza lavorativa più serena.
Orario flessibile per conciliare al meglio vita professionale e personale.
Welfare aziendale con iniziative dedicate al benessere dei dipendenti.

Valutiamo candidati con disponibilità immediata o con preavviso di massimo due settimane. L'inserimento è previsto per l'inizio di settembre, per supportare la stagione di rientro dalle ferie estive.
Sede di lavoro: Napoli.