Specialista Gestione Reclami

Specialista Gestione Reclami (Ramo Vita)

Dove

Sede di lavoro: Milano.

Cosa offriamo

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi full-time con possibilità di proroga.

• Orario di lavoro: Ft 37h da da lunedì al giovedì dalle 08.30 alle 17.30 - venerdì dalle 08. 30 alle 13.30.

• Livello retributivo competitivo, RAL indicativa tra 30.000 e 35.000 euro annui.

• CCNL IV livello del CCNL ANIA e codice CNEL J121

• Benefit aziendali dedicati al benessere e alla crescita professionale.

• Opportunità di sviluppo professionale in un settore assicurativo specializzato e dinamico.

Descrizione del ruolo

• Analizzare e istruire reclami con autonomia garantendo accuratezza nelle risposte.

• Supportare il monitoraggio dell andamento dei reclami attraverso la produzione di reportistica statistica destinata ai comitati aziendali.

• Collaborare con i team interni per assicurare il rispetto delle normative e delle procedure interne.

• Mantenere aggiornate le informazioni relative alle normative e ai principi di compliance del settore Ramo Vita.

Competenze

• Approfondita conoscenza del mercato assicurativo Ramo Vita e normativa legale di base.

• Eccellente padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel e PowerPoint per l elaborazione dati e reportistica.

• Capacità analitiche per la gestione autonoma dei reclami e produzione di report dettagliati.

• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team multidisciplinari.

Requisiti

• Laurea in Giurisprudenza o titolo equivalente con comprovata esperienza nel settore reclami e liquidazioni assicurative.

• Esperienza consolidata di almeno 3 anni nella gestione reclami o liquidazione sinistri nel settore assicurativo Ramo Vita.

• Conoscenza approfondita delle normative di compliance applicabili al settore assicurativo Ramo Vita.

• Disponibilità a lavorare stabilmente presso la sede di Milano.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L azienda cliente è una compagnia assicurativa specializzata in soluzioni di risparmio, previdenza complementare e protezione della persona, della famiglia e dell azienda. Offre un ambiente lavorativo stimolante, orientato all innovazione e alla valorizzazione delle competenze individuali. Promuove una cultura inclusiva che favorisce la crescita professionale continua e il benessere dei propri collaboratori, puntando su trasparenza, responsabilità e qualità del servizio offerto ai clienti.

AxL S.p.A è un Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all esercizio di tutte le attività di cui all articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/.

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