ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO INBOUND
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Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino con sede a Vinci (FI) il seguente profilo professionale:
ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO INBOUND
La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico ed in particolare delle seguenti mansioni:
- Gestione delle informazioni legate a contratti di fornitura servizi;
- Assistenza al cittadino in relazione a servizi, prodotti e questioni amministrative;
- Attività di help desk mediante l'utilizzo di specifici software;
- Chiarimenti legati alla fatturazione;
- Gestione di eventuali reclami.
Requisiti richiesti:
- Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, call center, front office, segreteria e simili;
- Ottime doti relazionali;
- Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare Excel;
- Disponibilità part - time e a lavorare dal lunedì alla domenica.
Si offre iniziale contratto a termine in somministrazione, con possibilità di proroga e stabilizzazione.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 2° livello ( 1596,04 lordi mensili per 14 mensilità) + Buoni pasto da 3 al giorno + Premio di produzione erogato annualmente.
Orario di lavoro: part time di 30h/35h settimanali, da lunedì a domenica, organizzate su turni (anche notturni) con formula 5 giorni di lavoro + 2 di riposo a scorrimento.
È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità di lavoro agile (smart working) dopo i primi sei mesi di lavoro, per un totale di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro: Vinci e Castelfiorentino (FI).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro.it
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Empoli, Toscana, Italia Etjca SpA Lucca Tempo pienoEtjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino con sede a Vinci (FI) il seguente profilo professionale: ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO INBOUND La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale...
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addetto/a all informazione al cliente
2 giorni fa
empoli, toscana, Italia Il sogno continua Tempo pienoChi siamo Siamo un’azienda dinamica attiva nel settore del caffè, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Cerchiamo un/una Addetto/a all’Informazione al Cliente da inserire nel nostro team. Mansioni principali Accoglienza e supporto clienti su appuntamento prefissato o telefonico Fornire informazioni su prodotti, servizi e...
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Addetto/a all’Informazione al Cliente
2 giorni fa
empoli, toscana, Italia Il sogno continua Tempo pienoSiamo un’azienda dinamica che opera nel settore della salute e del benessere, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Cerchiamo un/una Addetto/a all’Informazione al Cliente da inserire nel nostro team. ---Mansioni principali Accoglienza e supporto clienti su appuntamento prefissato o telefonico Fornire informazioni su...
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risorse umane con formazione commerciale
3 giorni fa
empoli, toscana, Italia Il sogno continua Tempo pienoSiamo un’azienda toscana attiva in due settori strategici: il caffè e i presìdi medici. Da anni portiamo avanti un modello di business solido, radicato nel territorio e fondato sulla qualità delle persone. Oggi siamo alla ricerca di una nuova risorsa da formare e far crescere nel nostro team Risorse Umane. Cosa farai: Verrai inserito/a in un percorso...
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empoli, toscana, Italia Il sogno continua Tempo pienoSiamo un’azienda toscana attiva in due settori strategici: il caffè e i presìdi medici. Da anni portiamo avanti un modello di business solido, radicato nel territorio e fondato sulla qualità delle persone. Oggi siamo alla ricerca di una nuova risorsa da formare e far crescere nel nostro team Risorse Umane. Cosa farai: Verrai inserito/a in un percorso...
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Addetto/a accoglienza e supporto al Cliente
4 settimane fa
Empoli, TOSCANA, Italia Il sogno continua Tempo pieno 1.500 € Tempo determinatoSiamo un’azienda dinamica attiva nel settore del caffè orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza e supporto al Cliente da inserire nel nostro team. Mansioni principali Accoglienza e supporto clienti su appuntamento prefissato o telefonico Fornire informazioni su prodotti, servizi e...
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Addetto/a Informazione al Cliente – Montecatini Terme
4 settimane fa
Empoli, TOSCANA, Italia Il sogno continua Tempo pieno 1.500 € Tempo determinatoAzienda commerciale solida e strutturata, attiva dal 2017 nei settori presidi medici e caffè, con oltre 10 filiali in Toscana, ricerca per la sede di Montecatini Terme un/a Addetto/a all’Informazione al Cliente. La figura si occuperà di: Fornire informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi aziendali Gestire contatti telefonici, mail...
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Empoli, TOSCANA, Italia Il sogno continua Tempo pieno 1.500 € Tempo determinatoChi siamo Siamo un’azienda dinamica attiva nel settore [inserisci settore, es. caffè, presidi medici, servizi], orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Cerchiamo un/una Addetto/a all’Informazione al Cliente da inserire nel nostro team. Mansioni principali Accoglienza e supporto clienti su appuntamento prefissato o...
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assistenza al cliente con formazione commerciale di base.
4 settimane fa
Empoli, TOSCANA, Italia Il sogno continua Tempo pieno 1.500 € Tempo determinatoPosizione aperta: Addetto/a Assistenza Clienti – Formazione Commerciale Iniziale Sede: Montecatini Terme | Azienda con 10 filiali Inquadramento iniziale: Full-time | Stipendio base: €1500/mese Siamo un’azienda toscana con una solida presenza in due settori strategici: il caffè e i presìdi medici. Da sempre crediamo che il vero valore stia nelle...
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Addetto/a Prenotazioni e Consulenza
4 settimane fa
Empoli, TOSCANA, Italia Il sogno continua Tempo pieno 1.500 € Tempo determinatoRetribuzione: 1.500€ lordi mensili Descrizione dell’offerta Azienda operante nel settore dei dispositivi medici ricerca una figura di Addetto/a alle Prenotazioni con attività di consulenza da inserire nel proprio team. La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni e del supporto informativo ai clienti interessati ai servizi...