Addetto/a contact center con esperienza breve

Cerchiamo una persona solare per entrare a far parte del nostro team in un centro di assistenza e riparazioni auto focalizzato sul mercato B2C. Insieme costruiremo un servizio clienti di qualità, dove il tuo ruolo sarà fondamentale per coordinare il flusso tra l'officina e i proprietari dei veicoli.

Nel nostro team ti occuperai principalmente di accogliere i clienti al telefono e gestire l'agenda degli interventi tecnici. Ti chiederemo di fissare gli appuntamenti per i tagliandi e le revisioni, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato di riparazione delle vetture. Utilizzerai il gestionale aziendale per inserire le anagrafiche e registrare le richieste di assistenza, assicurandoti che ogni pratica sia correttamente archiviata prima della consegna dell'auto.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime doti comunicative e tono di voce cordiale
buona dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica
precisione nel riportare i dati tecnici dei veicoli

Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1580
Formazione continua
Welfare aziendale
Cellulare aziendale
inserimento immediato

Siamo convinti che la tua energia possa fare la differenza nella gestione quotidiana del nostro front-office telefonico. Ti aspettiamo per crescere insieme in un ambiente professionale e accogliente.

Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno full-time.

Sede di lavoro: Roma