Tecnico Service Estero Post Vendita
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Profilo
Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a: Tecnico Service Estero Post-Vendita
Responsabilità
La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica da remoto e del supporto a clienti (principalmente esteri), nello specifico:
- Gestione dell'assistenza telefonica e ticket: Diagnosi, interpretazione degli allarmi e guida operativa in lingua inglese e italiana.
- Supporto tecnico ricambistica: Gestione delle richieste relative alla manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Proattività commerciale: Identificazione e proposta di ricambi e servizi dedicati al fine di ottimizzare le performance degli impianti.
Skill e Professionalità
- Competenze Linguistiche: Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per la gestione quotidiana dei clienti internazionali. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
- Orientamento al Cliente e Comunicazione: Eccellenti doti comunicative, empatia e fermezza nella gestione del cliente anche in situazioni di stress (es. fermo macchina).
- Proattività Commerciale: Orientamento al risultato e capacità di cogliere opportunità di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto.
- Competenze Tecniche: Capacità di lettura di schemi tecnici e attitudine al problem solving.
Benefit
- Inserimento: Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria.
- Retribuzione: RAL indicativa 25.000 - 45.000, commisurata all'effettiva anzianità nel ruolo e alle competenze del candidato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
by helplavoro.it
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TECNICO MANUTENTORE/COMMERCIALE
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