Addetto/a servizio clienti energia

2 ore fa

vicenza, veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team commerciale per la gestione delle relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai presso una realtà attiva nella fornitura di servizi energetici, con contatti quotidiani con utenti privati e piccole imprese.

Mansioni principali:
  • gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi
  • illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecnica dei servizi disponibili
  • raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni
  • inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
  • follow-up post-attivazione per assicurare soddisfazione e supporto operativo
  • coordinamento con l'ufficio back office per la verifica e l'avanzamento delle pratiche
Requisiti:
  • diploma di scuola superiore o titolo equivalente
  • buone capacità comunicative e di ascolto attivo
  • precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
  • familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
  • disponibilità a gestire contatti con il pubblico in modo professionale
  • anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore
  • Buoni pasto quotidiani
  • Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
  • Orario flessibile entro l'orario di apertura dell'ufficio
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali
  • Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL commercio)
  • Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Disponibilità richiesta entro 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza