Addetto/a Gestione Clienti con Ottime Capacità Relazionali
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Un'agenzia assicurativa radicata nel territorio ligure, con sede ad Arenzano, cerca un/a Addetto/a alla Gestione Clienti. Questo ruolo è cruciale per il mantenimento e lo sviluppo del portafoglio clienti. La persona selezionata si occuperà di supportare i clienti, gestire le loro richieste e fornire consulenza sui prodotti assicurativi. Sarà un punto di riferimento importante, garantendo un servizio di qualità e contribuendo attivamente alla soddisfazione e alla fidelizzazione della clientela attraverso un approccio proattivo e orientato al risultato.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- forte orientamento al cliente e proattività
- buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
- attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
- anche senza esperienza pregressa nel settore assicurativo
La figura inserita si occuperà di diverse attività quotidiane, essenziali per la soddisfazione del cliente:
- Accoglienza e gestione del cliente (circa 20-30 contatti al giorno tra telefonici e in presenza).
- Fornire informazioni e consulenza sui prodotti e servizi assicurativi offerti.
- Elaborazione di preventivi personalizzati tramite software gestionale aziendale.
- Gestione delle pratiche amministrative relative ai contratti assicurativi.
- Supporto al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche o richieste.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno finalizzato alla stabilità
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
- Buoni pasto
- Formazione continua e aggiornamenti sui prodotti
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Arenzano