Customer Service Assistant
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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un:
CustomerServiceAssistant&OrderManagementSpecialist
Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo.
CCNL di inserimento : Gomma Plastica
Luogo di Lavoro: Vicinanze Alessandria
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato
Responsabilità
Gestione Ordini e Ciclo Clienti:
ResponsabilitàClienti&ClaimsManagement.
AnalisiDati,KPIeProblemSolvingNumerico:
ConduzionedianalisiquantitativeequalitativesuiprocessidiOrderManagemente logistica per identificare inefficienze e proporre miglioramenti basati su evidenze numeriche.
MonitoraggiodeiKPIdiservizioesupportonellacreazionedireportistichepertracciarele performance (con particolare attenzione alle metriche di consegna e OTIF).
Analisidellecauseincasodicriticità oanomalienegliordini,sviluppandosoluzioni strutturate e basate sui dati.
CompetenzeRequisiti:
- competenze analitiche e buone capacità di analisi dei dati e dei processi, conattenzionealla qualitàeall accuratezzadelleinformazioni;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel a livello avanzato;
- Peferibile conoscenza diSAPestrumentidiBusinessIntelligence
- Preferibileesperienzanelruolodi5-7 anni
Richiesta conoscenza del mondo della Supply Chain: (Logistica, Planning, Order Management).
Conoscenzadella linguainglese a livello intermedio-avanzato.
Eccellenti doti di gestione del tempoe organizzazioneautonoma,conspiccatacapacitàdidefinireegestireleprioritàoperativein contesti dinamici e strutturati.
Spiccata capacità di identificare autonomamente iproblemi e proporre soluzioni strutturate per processi complessi.
Flessibilità, apertura al cambiamento e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di performance.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it-
Customer Service
3 giorni fa
alessandria, piemonte, Italia GRISSITALIA srl - Il Buon Pane Tempo pienoChi siamo Grissitalia Srl è una realtà solida e in continua evoluzione nel settore della panificazione. Crediamo fermamente che il nostro successo passi attraverso il valore delle persone e l’efficienza dei nostri processi. Per questo, siamo alla ricerca di professionisti motivati e competenti che vogliano unirsi al nostro team e contribuire alla...
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IMPIEGATA / O ADD. CUSTOMER SERVICE
3 ore fa
Alessandria, Piemonte, Italia Etjca SpA Alessandria Tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa Azienda operante nel settore alimentare e ci ha incaricati della selezione di un/una: IMPIEGATA / O ADD. CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti internazionali, garantendo uno standard elevato di servizio e supportando la rete vendita aziendale. Ruolo e...
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IMPIEGATA / O ADD. CUSTOMER SERVICE
2 giorni fa
Alessandria, Piemonte, Italia Altro Tempo pienoIl nostro cliente è una prestigiosa Azienda operante nel settore alimentaree ci ha incaricati della selezione di un/una:IMPIEGATA / O ADD. CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti internazionali, garantendo uno standard elevato di servizio e supportando la rete vendita aziendale.Ruolo e Responsabilità...
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Specialista Customer Service Internazionale
2 giorni fa
Alessandria, Piemonte, Italia Altro Tempo pienoEtjca SpA Alessandria cerca un/una Impiegata/o Add. Customer Service per gestire operativamente i clienti internazionali, garantendo un servizio di alto livello e supporto alla rete vendita. Ruolo con responsabilità trasversali tra Operations, Amministrazione e AFC.Si richiede 1-2 anni di esperienza, laurea rilevante, inglese fluente, Excel e ERP/CRM....
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
2 giorni fa
alessandria, piemonte, Italia Synergie Tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia, filiale di Alessandria, seleziona per importante azienda cliente, leader a livello internazionale nella produzione di sistemi di chiusura un/una:ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE PosizioneLa risorsa sarà inserita all interno della struttura commerciale e si occuperà della gestione operativa e amministrativa degli ordini e...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
10 ore fa
Alessandria, Piemonte, Italia Synergie Filiale di Alessandria Tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia, filiale di Alessandria, seleziona per importante azienda cliente, leader a livello internazionale nella produzione di sistemi di chiusura un/una:ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE PosizioneLa risorsa sarà inserita all interno della struttura commerciale e si occuperà della gestione operativa e amministrativa degli ordini e...
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Addetto Customer Service
2 giorni fa
alessandria, piemonte, Italia Randstad Italia Tempo pienoMansioneHai un background nel customer service, ti affascina il settore del packaging ed eri in attesa dell'opportunità giusta per fare il salto di qualità? Questo annuncio è per te! Stiamo ricercando, per azienda leader nel settore della gomma plastica: adetto al customer service.ResponsabilitàA diretto riporto della Direzione Generale e Commerciale, ti...
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Customer service stage
7 giorni fa
Alessandria (AL), Provincia di Alessandria; Piemonte, Italia Gualapack S.p.A. Tempo pienoObiettivi Gestisce la relazione con il cliente e supporta i Sales Area Managers nelle varie attività di interfaccia coi clienti. Organizzazione La risorsa risponderà al Customer Service Coordinator Apprenderà le seguenti attività Contatto coi clienti per ordini e resi Inserimento ordini Collaborazione coi dipartimenti di pianificazione della...
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Alessandria (AL), Provincia di Alessandria; Piemonte, Italia Gualapack S.p.A. Tempo pienoGualapack S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel Customer Service per gestire la relazione con i clienti e supportare gli Sales Area Managers. Responsabilità principali: contatto coi clienti per ordini e resi, inserimento ordini, collaborazione con i dipartimenti di pianificazione della produzione, supply chain e qualità per una corretta schedulazione...
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Field Service Engineer IC-LC-MS
1 giorno fa
alessandria, piemonte, Italia ThermoFisher Scientific Tempo pienoWork Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our...