Customer Care Assistant Executive
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Cerchiamo una persona organizzata, empatica e orientata alla soluzione, capace di gestire richieste, supportare i clienti nei momenti operativi e collaborare con i team interni per garantire un servizio di qualità. In questo ruolo sarai un punto di contatto importante nella relazione quotidiana con i clienti e nel buon funzionamento delle attività di assistenza.
Il tuo ruolo nel team- Gestirai richieste e necessità dei clienti con attenzione, chiarezza e tempestività.
- Supporterai il monitoraggio delle attività di assistenza, contribuendo a mantenere alta la qualità del servizio.
- Collaborerai con i colleghi dei diversi reparti per raccogliere informazioni, coordinare risposte e facilitare la risoluzione delle richieste.
- Aiuterai a tenere ordinati flussi, aggiornamenti e comunicazioni legate ai clienti.
- Contribuirai a individuare criticità ricorrenti e opportunità di miglioramento nei processi di supporto.
- Utilizzerai strumenti digitali e, dove utile, soluzioni basate su intelligenza artificiale per rendere il lavoro più efficace e strutturato.
- Buone capacità relazionali e comunicative, sia scritte sia verbali.
- Attitudine all’ascolto, alla gestione delle priorità e alla risoluzione dei problemi.
- Precisione organizzativa e capacità di lavorare in modo ordinato su attività diverse.
- Propensione alla collaborazione con team interni e interlocutori differenti.
- Interesse per il mondo digitale e per la qualità della relazione con il cliente.
- Esperienza precedente in customer care, customer service o ruoli affini.
- Familiarità con strumenti di ticketing, CRM o piattaforme di collaborazione.
- Interesse per l’ottimizzazione dei processi e per l’uso di strumenti digitali evoluti.
- Entrerai in un ambiente in cui collaborazione e condivisione fanno parte del lavoro quotidiano.
- Potrai confrontarti con persone di reparti diversi e sviluppare una visione ampia dei progetti.
- Avrai accesso a percorsi di formazione e crescita professionale.
- Lavorerai in un contesto che valorizza responsabilità, qualità e attenzione alle persone.
Noventa di Piave (VE)
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Customer care
2 giorni fa
varese, lombardia, Italia apgroupholding Tempo pieno 26 € ContrattoLuogo di lavoro: Varese Job description Customer Care - settore commercio online - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 La nostra azienda cliente è una realtà e-commerce multibrand in espansione. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo di Customer Care La risorsa avrà le seguenti...
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1 giorno fa
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17 ore fa
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Account Executive Italy
2 giorni fa
varese, lombardia, Italia Reveal Media Tempo pienoReports to: Head of Sales Europe and Latam Contract Type: Permanent / Full-time Contracted Hours/Days: 40 hours / 5 days per week About Us At Reveal, passion meets purpose. Our body-worn video solutions are more than just technology; they're a testament to our commitment to safety, innovation and change. Rooted in the UK, we have become a trusted ally...
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Varese, Lombardia, Italia Apgroupholding Tempo pienoJob descriptionSegreteria / Office Assistant – settore farmaceutico - CATEGORIA PROTETTA L.68/99La nostra azienda cliente è una realtà farmaceutica.Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo diSegreteria / Office Assistant”La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Gestione...
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Account Executive II
6 giorni fa
varese, lombardia, Italia BeyondTrust, Inc. Tempo pienoBeyondTrust is a place where you can bring your purpose to life through the work that you do, creating a safer world through our cybersecurity SaaS portfolio. Our culture of flexibility, trust, and continual learning means you will be recognized for your growth, and for the impact you make on our success. You will be surrounded by people who challenge,...
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Executive Sales Secretary – Southern Region
5 giorni fa
varese, lombardia, Italia Hitachi, Ltd. Tempo pienoOur Company We’re Hitachi Vantara, the data foundation trusted by the world’s innovators. Our resilient, high-performance data infrastructure means that customers – from banks to theme parks – can focus on achieving the incredible with data. If you’ve seen the Las Vegas Sphere, you’ve seen just one example of how we empower businesses to...