Operatore/trice telefonico junior per polizze assicurative
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Siamo un centro di intermediazione assicurativa focalizzato sul mercato B2C e sulla gestione di polizze ramo danni per clienti privati. Per potenziare il nostro ufficio operativo a Genova, cerchiamo un Operatore o un'Operatrice call center da inserire nel team di assistenza.
Lavorerai a stretto contatto con i nostri esperti per garantire un supporto rapido ed efficace agli assicurati. Il tuo obiettivo sarà gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche assicurando la massima qualità del servizio.
Cosa farai:
Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su polizze auto e casa (~40 contatti/giorno)
Supporto agli assicurati nella raccolta documentale per l'apertura dei sinistri
Aggiornamento anagrafiche e inserimento dati su gestionale interno
Smistamento delle richieste complesse verso i responsabili di polizza
Gestione delle comunicazioni via email per l'invio di preventivi e rinnovi
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500
Apprendistato professionalizzante triennale
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Tempo pieno full-time
Requisiti:
valutazione aperta anche a prime esperienze
buona esposizione verbale e capacità di ascolto attivo
dimestichezza nell'uso del PC e della posta elettronica
precisione nell'inserimento dei dati
predisposizione al lavoro di squadra
L'inserimento è previsto a ottobre. Cerchiamo persone motivate.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it