Receptionist - hotel

4 ore fa

emilia romagna, Italia e-work Spa Tempo pieno

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di ricevimento e si occuperà della gestione delle attività di front office, dell'accoglienza degli ospiti e del coordinamento delle principali operazioni legate al soggiorno, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze della clientela.

Principali mansioni
  • Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
  • Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni;
  • Attività di front office e back office alberghiero;
  • Gestione delle telefonate, delle e-mail e delle comunicazioni con la clientela;
  • Utilizzo dei principali software gestionali alberghieri;
  • Gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche degli ospiti;
  • Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di qualità;
  • Supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento.
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