Addetto/a relazioni clienti con supporto front office
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Per il rafforzamento del team di assistenza alla clientela, una realtà di servizi attiva nell'interazione e supporto telefonico per clienti privati e aziende in zona Arenzano ricerca:
Addetto/a relazioni clienti
La persona selezionata sarà il punto di riferimento principale per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e assicurando un'assistenza puntuale e professionale. Si interfaccerà quotidianamente con un volume consistente di comunicazioni. L'obiettivo è garantire risoluzioni efficaci e un elevato livello di soddisfazione.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 al giorno) e delle richieste via email, fornendo informazioni e supporto rapido.
- Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale, monitorando lo storico delle interazioni.
- Risoluzione delle problematiche di primo livello o inoltro al reparto competente, seguendone l'evoluzione fino alla chiusura.
- Collaborazione con i team interni per ottimizzare i processi di assistenza e il feedback della clientela.
- Gestione delle pratiche post-vendita e delle eventuali segnalazioni, assicurando un follow-up costante.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, con orario full-time.
- Retribuzione tra 1.450 e 1.600 lordi mensili (CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi).
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento operativo.
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving.
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici di gestione clienti.
- Disponibilità a un disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Arenzano
by helplavoro.it-
Specialista Relazioni Clienti – Front Office
5 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoRhino cerca un/una addetto/a relazioni clienti per presidiare il front office a Vigodarzere (PD).Sarai responsabile di gestire chiamate inbound, email e registrare contatti nel CRM, aprire ticket e monitorare lo stato delle pratiche.La posizione richiede diploma, disponibilità a turni e nessuna esperienza necessaria.Offerta: contratto a tempo indeterminato,...
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Host/Front Office Energia – Accoglienza Clienti
3 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Dmb Tempo pienoLa Dmb cerca una persona orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Addetto/a accoglienza nel settore energetico.Sarai il primo punto di contatto con i clienti, gestendo richieste e pratiche amministrative.Le mansioni includono accoglienza in front office, fornitura di informazioni su servizi energetici, gestione documentazione, inserimento dati nel...
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GENOVA, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoCentro di assistenza telefonica a Vigodarzere, in provincia di Padova, al servizio di aziende e privati, ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office.La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare.Inserimento da subito.Mansionigestire chiamate inbound e richieste via posta elettronicaregistrare ogni contatto nel CRM e...
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Addetto/a Front Office
4 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Carglass Tempo pieno## Addetto/a Front Office - Conegliano (Part-time)Presenta candidatura: Conegliano (TV): Part Time: Offerta pubblicata 6 giorni fa: JR74397Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza,...
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Operatore/Trice Front Office Automotive
2 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoPer la nostra sede di Cadoneghe, ricerchiamo un/una Addetto/a front office per gestire le attività di accoglienza e supporto al team automotive.La persona si occuperà di:Accogliere i clienti e fornire informazioni sui serviziGestire le comunicazioni telefoniche e la corrispondenzaCoordinare gli appuntamenti e aggiornare il gestionaleSupportare la...
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Addetto/a Front Office
7 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Belron Tempo pieno## Addetto/a Front Office - Conegliano (Part-time)Presenta candidatura: Conegliano (TV): Part Time: Offerta pubblicata 6 giorni fa: JR74397Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto.Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine...
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GENOVA, Liguria, Italia Jobspa Tempo pienoJOB S.p.A. Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di una figura di Centralinista e addetto/a Customer Service per una solida realtà metalmeccanica.La risorsa gestirà centralino, front office e supporto al customer service per clienti italiani ed esteri.Si richiedono diploma di scuola superiore, inglese fluente ed esperienza in back office o customer care,...
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Front Desk Per Assistenza Al Pubblico
7 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia All Consulting Srl Tempo pienoCerchiamo un/una Addetto/a sportello per presiedere il front desk in un contesto di servizi e consulenza.Gestirai l'accoglienza, fornirai informazioni sui servizi e supporterai la compilazione di pratiche e modulistica.- Accoglienza clienti e gestione richieste allo sportello- Supporto nella compilazione di documentazione e smistamento pratiche-...
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Centralinista E Addetto/A Customer Service
3 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Jobspa Tempo pienoJOB S.p.A. Agenzia per il Lavoro ricerca per importante e solida realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico una figura di:CENTRALINISTA E ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà del centralino e delle attività di front office, fornendo inoltre supporto all'ufficio Customer Service per clienti italiani ed esteri.Principali...