Addetto/a Contact Center Servizi
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Per un contact center specializzato nell'assistenza clienti B2C, ricerchiamo Operatore/trice Call Center Inbound. Questa figura sarà fondamentale per fornire supporto e informazioni agli utenti, gestendo le loro richieste con professionalità e cortesia. Sarai la voce dell'azienda, il primo punto di contatto per i nostri clienti.
Le principali mansioni includeranno:
Gestione delle chiamate in entrata (~70-80 al giorno) e fornitura di supporto informativo.
Registrazione accurata delle richieste e delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e smistamento delle casistiche più complesse ai reparti di competenza.
Fornire informazioni chiare ed esaustive sui servizi offerti.
Mantenere aggiornati i dati dei clienti e le pratiche aperte.
Offerta e benefit:
L'azienda offre un percorso di inserimento strutturato con attenzione alla crescita professionale individuale. Si propongono le seguenti condizioni:
Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, con orario full-time dal lunedì al venerdì.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 (CCNL Commercio e Terziario).
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui servizi e sulle procedure operative.
Orario flessibile per conciliare esigenze personali e lavorative.
Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti.
Requisiti:
Per ricoprire al meglio questo ruolo, la persona giusta possiede:
Spiccata attitudine al contatto telefonico e ottime capacità comunicative.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi informatici.
Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività simultaneamente.
Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore e con forte volontà di apprendere.
L'inizio dell'attività è previsto nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Piove Di Sacco.
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Addetto/a contact center servizi telefonici
3 giorni fa
padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore dei servizi e consulenza. L'attività prevede un contatto costante con i clienti per fornire informazioni sui servizi aziendali e gestire le richieste quotidiane in modo chiaro e puntuale.L'operatore/trice si occupa di gestire le chiamate in entrata, rispondere ai quesiti dei clienti e registrare i dati nel sistema...
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padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoServizio di customer care con focus sulla gestione rapporti con il pubblico, attivo nel territorio di Rovigo, cerca una persona da inserire nel team operativo. Ti occuperai di accogliere le richieste dei cittadini, fornire indicazioni sui servizi attivi e registrare i contatti su piattaforma interna.Mansioni principali: gestione primo contatto informativo...
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Addetto/A Contact Center Assicurativo
15 ore fa
Padova, Veneto, Italia Rhino Tempo pienoContact center assicurativo dedicato alla clientela privata, ricerca: Il lavoro prevede la risposta alle chiamate in entrata degli assicurati, l'individuazione rapida del motivo del contatto e l'indicazione su coperture, scadenze e procedure.Include la registrazione degli esiti nel CRM, l'apertura delle segnalazioni per sinistri o anomalie e il passaggio dei...
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Addetto/a contact center assicurativo
2 giorni fa
Padova, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoPer un contact center dedicato alla gestione telefonica di polizze assicurative per clientela privata, si ricerca un Operatore/trice call center. Il servizio gestisce richieste informative, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni provenienti dagli assicurati.La persona inserita risponderà alle chiamate in entrata, individuerà rapidamente il motivo del...
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Operatore/trice servizio clienti per contact center
1 settimana fa
padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoInseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.Mansioni:- gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;-...
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Sviluppatore Agentic AI – Hybrid/Remote
2 giorni fa
padova, veneto, Italia CGM Consulting S.r.l. Tempo pienoCGM Consulting ricerca un/una Sviluppatore Agentic AI di livello middle per lo sviluppo di una soluzione agentica in ambito Contact Center. Lavorerai all’interno di un team multidisciplinare per progettare, integrare e mettere in produzione agenti AI orientati al dialogo e all’automazione dei processi. Vuoi portare in produzione agenti AI realmente utili...
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Operatore/trice contact center livello junior
3 giorni fa
padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoNasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.Mansioni principali:*...
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ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
3 giorni fa
padova, veneto, Italia Eurointerim Tempo pienoEurointerim S.p.A. - Filiale di Cadoneghe (PD) ricerca, per azienda cliente, operante nel settore delle telecomunicazioni, un profilo professionale per potenziamento dell'organico come ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND Job Description La risorsa di Addetto/a call center inbound si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto...
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Padova, Veneto, Italia GI GROUP S.P.A. Part-timeGI GROUP S.P.A. cerca un addetto/addetta al Call Center inbound per un'azienda cliente nel settore servizi. Il ruolo prevede supporto informativo telefonico su polizze assicurative e gestione prenotazioni di visite specialistiche per assicurati di fondi convenzionati.Orario part-time di 20 ore, 4 ore al giorno, turno L-V 08:00-19:30; Sab 09:00-14:00, con 2...
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