Addetto/a servizio clienti multicanale
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Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore dell'attività.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona scrittura in italiano, curata e senza errori
- dimestichezza con email, chat e gestionali
- precisione nella gestione di pratiche e scadenze
- attitudine al problem solving
- non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Nel quotidiano risponderai alle richieste che arrivano via email, chat e telefono: disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento. Seguirai le pratiche di reso e rimborso dall'apertura fino alla chiusura, verificando lo stato degli ordini nel gestionale e dialogando con corrieri e magazzino quando una spedizione si blocca. Aggiornerai il CRM a ogni contatto, così il collega che riprende la conversazione trova subito la storia completa del cliente.
Offerta e benefit:
- retribuzione tra 1450 e 1650 lordi mensili, CCNL Commercio
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- affiancamento iniziale e formazione interna
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga. Inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Parma, con orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.
by helplavoro.it-
reggio emilia, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a comunicazione per supportare le attività di comunicazione interna ed esterna nella nostra struttura operativa nel settore dei servizi clienti a Modena. La persona selezionata si occuperà di gestire i flussi informativi verso la clientela, redigere testi e materiali promozionali, e collaborare con il team per coordinare le...
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Addetto Vendite Multicanale
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia JD Sports Tempo pienoJD Sports cerca un addetto/a vendita per offrire un servizio eccellente ai clienti e guidare le vendite in negozio. Sarà responsabile di assistere i clienti dalla scelta all’acquisto, promuovere opportunità sui canali digitali dell’azienda e mantenere gli standard di vendita. È preferibile avere esperienza nel contatto con il pubblico, buone capacità...
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Addetto/a informazioni per servizi clienti
4 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali.Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e CRM...
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Addetto Servizio Clienti e Amministrazione
3 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Mastercat Tempo pienopGenova Energy cerca una figura di segreteria per supportare clienti, tecnici e ufficio amministrativo. Sarà responsabile dell’organizzazione quotidiana, gestione delle pratiche e della documentazione collegata agli interventi. /ppOffriamo un inserimento in un contesto dinamico, affiancamento iniziale e possibilità di crescita. Orario full-time con...
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Addetto/a Cassa
3 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis Spa Tempo pieno 21.000 € - 27.000 € Contrattoopenjobmetis seleziona per importante realtà italiana una risorsa da inserire come Addetto/a alla Cassa a Parma. Il ruolo prevede gestione autonoma di operazioni di cassa, pagamenti e assistenza al cliente, oltre al supporto per pratiche di fatturazione o estensioni di garanzia.Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, inquadramento al 5° livello...
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Addetto Front Office – Servizio Clienti
20 ore fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Belron Tempo pienoCarglass Bologna è alla ricerca di un Addetto/a Front Office in sostituzione maternità. Inserito nel dipartimento Digital & Service delivery, risponderai al Cluster Manager e supporterai attivamente la gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS).Accoglierai i clienti, li ascolterai, proporrai...
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Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Manpower CORE Volume Tempo pienoCOOP Alleanza 3.0, tramite Manpower CORE Volume, cerca una persona dinamica da inserire nel banco gastronomia del punto vendita di Roveleto di Cadeo (PC). Si prevede contratto a tempo determinato per ruolo nel reparto Gastronomia, con orario Full Time 40 ore o Part Time 30 ore. La sede di lavoro è Roveleto di Cadeo (PC).Richiesta disponibilità a lavorare...
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Addetto Rifornimento
21 ore fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Esselungajob Part-timeEsselunga cerca una risorsa per un punto vendita a Modena (Via Morane, Via Canaletto) e dintorni. La persona sarà coinvolta in attività di movimentazione, stoccaggio, esposizione e rifornimento dei prodotti, offrendo assistenza alla clientela e controllando gli standard di qualità e sicurezza (HACCP).Si propone contratto part-time di almeno 24 ore...
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Addetto Gastronomia Banco – Servizio Clienti
2 giorni fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Manpower CORE Volume Tempo pienoCOOP Alleanza 3.0, tramite Manpower CORE Volume, cerca una persona dinamica da inserire nel banco gastronomia del punto vendita di Roveleto di Cadeo (PC). Si prevede contratto a tempo determinato per ruolo nel reparto Gastronomia, con orario Full Time 40 ore o Part Time 30 ore. La sede di lavoro è Roveleto di Cadeo (PC).Richiesta disponibilità a lavorare...
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emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Adecco (Italy) Part-timeAdecco (Italy) cerca Addetti/e alla Vendita da inserire in punti vendita Esselunga, con turni part time o full time. Il ruolo prevede assistenza clienti, rifornimento scaffali, gestione cassa e cura dell’esposizione dei prodotti in negozi della GDO.Si valutano candidati dinamici con orientamento al cliente; disponibilità a lavorare su turni, anche nei...
