N 2 Responsabili di Servizio

2 giorni fa

genova, liguria, Italia Synergie Tempo pieno
Synergie, filiale di Genova, ricerca personale per un azienda cliente specializzata nella gestione di attività commerciali all interno di aeroporti, stazioni ferroviarie e aree di servizio. L azienda opera attraverso tre principali linee di business: Duty e Luxury, Dining e Travel Essentials.
Posizione

La figura di responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati. 

In particolare: 

  • coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo; 
  • insieme allo Store Manager, supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte; 
  • conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team; 
  • forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita; 
  • effettua gli inventari; 
  • ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito. 

Requisiti
  • esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di Servizio in aziende strutturate; 
  • disponibilità a lavorare su turni dalle 4:00 alle 22:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi; 
  • buona conoscenza della lingua inglese; 
  • forti capacità di leadership e motivazionali di un team; 
  • orientamento ai risultati e forte attenzione alla soddisfazione del cliente. 

Altre informazioni

Contratto iniziale a tempo determinato di 3 o 6 mesi (valutato in fase di colloquio), inquadramento commisurato all esperienza

3 livello del Ccnl Turismo e Pubblici Esercizi, ristorazione collettiva e commerciale e turismo, full time su 5 giorni a settimana, pausa retribuita, possibilità di utilizzo della mensa aziendale 

Ral da 25.210,22 a 27.000,00

Altri benefit: sconti sui prodotti o servizi dell azienda + parcheggio in aeroporto pagato dall'azienda


Sede di lavoro: Genova Ponente


L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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