Addetto/a assistenza clienti con formazione iniziale
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Apriamo una posizione di Operatore/trice servizio clienti per la nostra sede alle porte di Roma. Siamo un servizio di assistenza telefonica che risponde a utenti privati e piccole imprese per conto di fornitori di energia e servizi a rete. Ogni giorno le persone ci chiamano per una bolletta, un'attivazione, un disservizio: il nostro lavoro è far sentire ognuno ascoltato e risolvere il problema.
Cerchiamo una persona curiosa, con voglia di imparare un mestiere che mette in contatto con persone diverse. Non è richiesta esperienza pregressa: contano voce chiara, pazienza e serietà.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità di ascolto e di comunicazione al telefono
* dimestichezza con pc, posta elettronica e programmi di videoscrittura
* predisposizione al lavoro in team e alla gestione di richieste urgenti
* disponibilità a seguire un percorso di formazione iniziale
Insieme costruiremo il tuo percorso. Le tue giornate partiranno dalle chiamate in entrata: capirai il problema, verificherai i dati nel gestionale e darai al cliente una risposta chiara. Quando serve, passerai reclami e segnalazioni ai reparti interni con una nota completa e ordinata. Dopo i primi mesi potrai seguire anche le richieste via email, un canale che chiede più cura nei dettagli. Non serve essere perfetti fin dal primo giorno: affiancamento e confronto quotidiano con i colleghi fanno parte del metodo.
Offriamo:
* Orario flessibile
* Convenzioni aziendali
* Assicurazione sanitaria
* Formazione continua
* Retribuzione 1420-1580 lordi mensili (CCNL del settore)
* Contratto di 12 mesi finalizzato all'indeterminato, full-time
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
by helplavoro.it-
Addetto/a reclami con affiancamento iniziale
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoApriamo una posizione di addetto alla gestione reclami nel nostro call center, dove seguiamo ogni giorno le segnalazioni di clienti privati e imprese su servizi di assistenza. Cerchiamo una persona che voglia risolvere i problemi, non passarli a qualcun altro. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona padronanza del pc e della posta...
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Addetto/a assistenza clienti in centro telefonia
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoSocietà di servizi di customer service, attiva nell'assistenza a clienti di telefonia e servizi digitali, cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire a dicembre. La persona risponderà alle chiamate in entrata e alle richieste via email, registrerà ogni interazione nel CRM aziendale e gestirà reclami, attivazioni e modifiche contrattuali. Seguirà...
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Specialista Assistenza Clienti
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia F& Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoF& cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al customer service. Ruolo multicanale per fornire supporto rapido e professionale, gestendo richieste, fornendo informazioni su prodotti e servizi e aggiornando i dati nel CRM.La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale e formazione continua con affiancamento...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoCerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al customer service. La persona gestirà le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, assicurando un supporto rapido e professionale. Mansioni principali Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Fornitura di informazioni...
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Addetto/a reclami con affiancamento iniziale
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia AIR Tempo pienoApriamo una posizione di addetto alla gestione reclami nel nostro call center, dove seguiamo ogni giorno le segnalazioni di clienti privati e imprese su servizi di assistenza. Cerchiamo una persona che voglia risolvere i problemi, non passarli a qualcun altro. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona padronanza del pc e della posta...
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Addetto/a assistenza clienti supporto telefonico
4 giorni fa
Monterotondo (Provincia di Roma), Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoStruttura specializzata nel supporto clienti per servizi e prodotti, attiva a Monterotondo, ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il proprio team. La persona gestirà le richieste della clientela in modo efficiente e professionale. Le attività principali includono: * Fornire supporto informativo e operativo tramite telefono ed email. * Risolvere...
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Addetto/a assistenza clienti supporto telefonico
7 giorni fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoStruttura specializzata nel supporto clienti per servizi e prodotti, attiva a Monterotondo, ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il proprio team. La persona gestirà le richieste della clientela in modo efficiente e professionale.Le attività principali includono: Fornire supporto informativo e operativo tramite telefono ed email. Risolvere...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia F& Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al customer service. La persona gestirà le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, assicurando un supporto rapido e professionale. Mansioni principali Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Fornitura di informazioni...
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Junior Relazioni Clienti — Formazione
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca Addetto/a relazioni clienti per il team di assistenza. Gestiamo servizi per aziende energetiche e telecomunicazioni: rispondiamo a privati e PMI al telefono e via email, offrendo supporto di primo contatto e gestione delle pratiche. La figura ascolta la richiesta, verifica i dati nel CRM, risolve subito ciò che è possibile e, per questioni...
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Junior Relazioni Clienti – Supporto
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca Addetto/a relazioni clienti per il team di assistenza, occupandosi di contatti telefonici e corrispondenza email con privati e PMI nei settori energia e telecomunicazioni. Inserimento immediato e formazione iniziale in aula. La risorsa gestirà il primo contatto, verificherà dati nel CRM, risolverà i casi semplici e passerà quelli complessi al...