Customer Care Training
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Per prestigiosa realtà multinazionale del settore automotive, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Training & Project Specialist.
La risorsa sarà responsabile della progettazione, coordinamento e implementazione di attività formative dedicate alla rete Customer Care europea, collaborando con stakeholder interni e fornitori esterni per garantire elevati standard di servizio e customer experience.
Principali attività
- Analisi dei fabbisogni formativi e progettazione di percorsi di training
- Erogazione di sessioni formative, workshop e attività Train-the-Trainer
- Coordinamento di progetti e iniziative formative a livello europeo
- Gestione delle relazioni con stakeholder interni e fornitori esterni
- Monitoraggio delle attività, delle scadenze e delle azioni di miglioramento continuo
- Aggiornamento e revisione della documentazione formativa
Requisiti
- Esperienza in ambito Customer Care, Contact Center o Customer Service
- Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento di stakeholder
- Ottime capacità comunicative e di facilitazione
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Laurea o esperienza equivalente
- Inglese livello C1 e italiano fluente
- Gradita esperienza nei settori automotive o mobility
- Disponibilità a trasferte sul territorio europeo
Sede di lavoro: Arese (MI), valutabili anche altre sedi nel Nord Italia.
Si offre
- Contratto di somministrazione di 3 mesi
- CCNL Metalmeccanico
- RAL 29.000 - 36.000, commisurata all'esperienza
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91).
Esperienza nella gestione della customer experience, ottimo inglese by helplavoro.it-
Customer care
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Future Milano Tempo pienoCUSTOMER CARE – SETTORE MEDICO-SANITARIO Azienda operante nel settore dei dispositivi medico-sanitari ricerca una figura da inserire nel proprio team come Addetta/o Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale....
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Customer care specialist
13 ore fa
milano, lombardia, Italia Eurovetrocap Tempo pieno 32 € ContrattoChi siamo Eurovetrocap sviluppa, produce e commercializza da oltre quarant'anni packaging in vetro e plastica per il mercato cosmetico, farmaceutico e del makeup. La nostra vision è di aiutare i nostri clienti a immaginare, creare e personalizzare soluzioni di packaging innovative e rispettose dell'ambiente per il mercato cosmetico e makeup. Ogni giorno...
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Customer Care Specialist
13 ore fa
milano, lombardia, Italia Ali Professional Tempo pieno 30 € ContrattoAli Professional ricerca, per azienda operante nel settore logistico e dei servizi di deposito, una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Milano. La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il punto di riferimento per le attività di assistenza, monitoraggio delle richieste e coordinamento...
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CUSTOMER CARE AGENT
13 ore fa
milano, lombardia, Italia WTW Tempo pieno 40 € Contrattoph3Description /h3 pbIl Ruolo /b /p pbCustomer Care Agent /b /p pWTW Health Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Customer Care Agent. /p pLa risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee...
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Customer Care Representative
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Medtronic plc Tempo pienoCareers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique...
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Addetta/o al Customer Care
14 ore fa
milano, lombardia, Italia IstitutoAuxologico Tempo pieno 30 € ContrattoOverview Auxologico è alla ricerca di personale da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde. La/il candidata/o svolgerà in particolare attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente unitamente ad attività di back office. Prima dell'inserimento è...
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ADDETTA/O CUSTOMER CARE
3 ore fa
MILANO (MI), Lombardia, Italia During SpA Tempo pienoDuring SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano Cadorna, ricerca per azienda cliente operante nel settore sanitario privato un profilo da inserire in qualità di:ADDETTO/A CUSTOMER CARELa risorsa selezionata verrà inserita presso una struttura ospedaliera sita in centro a Milano, dove dovrà fornire assistenza e supporto all’utenza per...
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Customer care inglese
4 giorni fa
milano, lombardia, Italia Gi group spa filiale di milano filzi Tempo pieno 22 € ContrattoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di: Customer Service inglese da inserire presso la sede di Milano. La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale. ...
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Customer Care Spagnolo
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di: Customer Service Spagnolo La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale. Responsabilità principali: * Supporto...
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Customer Care Representative
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Ppd Medtronic Poland Tempo pienoCareers that change lives start here.Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life.Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year.Your unique talents...