Cluster Hr Manager

La posizione

Mangia's Resorts è alla ricerca di un Cluster HR Manager da inserire a presidio delle strutture Himera Resort e Acacia Resort.

In qualità di business partner delle aree operative dei due resort, l'HR Manager di Cluster affianca i responsabili di reparto di entrambe le strutture nella gestione e nello sviluppo dei collaboratori, in un ruolo che unisce presidio amministrativo, people management e supporto al business attraverso il monitoraggio dei dati e dei costi del personale su base cluster.

La figura riporta gerarchicamente ai General Manager delle due strutture e funzionalmente all'HR Director.

Principali responsabilità

Selezione, inserimento e amministrazione del personale

• Ricerca e selezione strutturata di risorse e talenti per entrambe le strutture, attraverso la piattaforma HCM aziendale
• Gestione del processo di hiring, inclusa la contrattualistica e le procedure amministrative legate all'assunzione, per il personale di Himera Resort e Acacia Resort
• Gestione del processo di onboarding (accoglienza del team, riferimenti chiave, tutoraggio, staff house) su entrambe le strutture
• Interfaccia interna per il payroll esterno: raccolta, validazione e trasmissione al fornitore dei dati per l'elaborazione delle retribuzioni, inclusa la consuntivazione delle presenze del cluster
• Gestione di malattie, infortuni sul lavoro e sorveglianza sanitaria per il personale delle due strutture
• Gestione dei procedimenti disciplinari riguardanti i dipendenti del cluster
• Corretta tenuta, aggiornamento e riservatezza dei dati del personale di entrambe le strutture, nel rispetto della normativa sulla privacy (GDPR)

Presenze, turni e gestione delle assenze

• Collaborazione con gli HOD di Himera Resort e Acacia Resort per la pianificazione e la gestione dei turni, presidiando i processi di turnazione e timbratura tramite i software gestionali
• Monitoraggio di ferie, permessi, ROL, banca ore e piani ferie su entrambe le strutture, assicurando l'allineamento con le esigenze di copertura dei reparti
• Supporto alla pianificazione del fabbisogno di organico del cluster, anche in ottica stagionale, valutando eventuali sinergie e mobilità tra le due strutture

People management e sviluppo

• Affiancamento dei General Manager e degli Head of Department di entrambi i resort come punto di riferimento HR delle aree Lodging, Staff Canteen e Wellbeing, a supporto di people management, sviluppo e clima interno
• Supporto ai processi di valutazione delle performance, feedback e piani di sviluppo delle persone su tutto il cluster
• Contributo all'identificazione e alla valorizzazione dei talenti, in coordinamento con l'HR Corporate
• Presidio delle relazioni con i dipendenti e del clima interno in entrambe le strutture

Costo del lavoro e reporting

• Monitoraggio del costo del lavoro di Himera Resort e Acacia Resort e degli scostamenti rispetto a budget e forecast, con segnalazione tempestiva delle variazioni rilevanti ai General Manager e all'HR Corporate

Formazione, sicurezza e comunicazione

• Organizzazione e gestione della formazione obbligatoria e non (sicurezza sul lavoro, sviluppo e aggiornamento delle competenze) per il personale del cluster
• Implementazione dei progetti di comunicazione interna e delle iniziative di HR Wellness ed Employee Engagement su entrambe le strutture

Requisiti

• Laurea in discipline economiche, giuridiche o socio-umanistiche
• Almeno 6-8 anni di esperienza in ambito HR o People Management, preferibilmente nel settore alberghiero e con esperienza nella gestione di più strutture/cluster
• Conoscenza del CCNL del Turismo
• Ottima conoscenza di un software di gestione presenze (preferibile Zucchetti)
• Buona conoscenza di una piattaforma HCM/ATS per la selezione e la gestione del ciclo di vita del dipendente (preferibile Factorial)
• Capacità di lettura e analisi dei dati HR e del costo del lavoro su più strutture
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Spiccata propensione al lavoro di squadra e al confronto, precisione, attenzione al dettaglio, meticolosità, puntualità e problem solving
• Flessibilità, pensiero critico, proattività e visione d'insieme
• Disponibilità a spostarsi regolarmente tra le due strutture
• Approccio curioso, orientato alla formazione continua e all'aggiornamento costante sui temi di competenza