NET-EVOLUTION (agenzia digitale): Inside Sales & Back-Office Specialist (Vicenza ovest), €35mila

GRUPPO: Net-Evolution SETTORE: Digitale, sviluppo software, marketing automation RUOLO: Inside Sales & Back-Office Specialist ASSUNZIONE: Immediata (full-time) RETRIBUZIONE (RAL) : Inside Sales, amministrazione, digitale, domicilio in zona, automunito L’AZIENDA Net-Evolution è un’agenzia digitale con sede ad Arzignano (VI) , che, dal 2001 , affianca imprese e PMI nei loro percorsi di innovazione, comunicazione e trasformazione digitale. L’azienda integra competenze di sviluppo software, web, digital marketing, branding, comunicazione e AI, costruendo soluzioni personalizzate risolvendo problemi complessi partendo dall’analisi di processi, obiettivi e necessità del cliente Aree di business: (1) sviluppo software e gestionali custom, web, e-commerce, applicazioni, integrazioni tra sistemi: semplificare e rendere efficienti i processi aziendali; (2) strategie di marketing digitale, comunicazione, branding, SEO, advertising e social media: risultati concreti e misurabili partendo da studi di fattibilità e analisi di mercato per comprendere situazione, potenzialità di mercato, canali digitali e competitor L’azienda è partner digitale delle aziende per accompagnarle e far evolvere strumenti, processi, comunicazione e business Clienti: aziende di vari settori (manifatturiero, conciario, industria, servizi, turismo, alimentare, commercio, professionisti) che vogliono migliorare processi, efficienza, comunicazione e sviluppo commerciale. Il cliente ideale è un’azienda che non cerca semplicemente un sito o campagna o software, bensì un partner con cui analizzare esigenze, individuare soluzioni, costruire progetti capace di evolvere Punti forti: competenze che normalmente vengono affidate a interlocutori differenti, tempi rapidi, presenza sul cliente, personalizzazione, esperienza nel digitale Valori: l’azienda crede nell’innovazione utile e nella concretezza della tecnologia. In altre parole: crediamo che la tecnologia abbia valore quando riesce a migliorare il modo in cui un’azienda lavora, comunica e cresce Per potenziare il team e supportare la crescita del business, Net-Evolution cerca un/una Inside Sales & Back-Office Specialist che affianchi i Titolari nel fissare appuntamenti e produrre offerte e presentazioni, coordinando anche la parte amministrativa (fatturazione, incassi, rapporti con commercialista e consulente lavoro). La figura è duale e opererà in area commerciale interna e anche amministrativa, fungendo da contatto col cliente grazie alla partecipazione a eventi online e in presenza Obiettivo a breve-medio termine: autonomia su fatturazione, attività amministrative ricorrenti, preparazione offerte, gestione CRM, follow-up, capacità di fissare appuntamenti qualificati Obiettivo a medio-lungo termine: gestione completa back office commerciale-amministrativo, riduzione attività operative dei titolari, gestione parte della relazione con clienti e prospect, evoluzione verso maggiori responsabilità Per operare in un ruolo centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica e in crescita Per crescere ed essere sempre coinvolti in processi decisionali e compiere un percorso che dia risalto alle proprie propensioni Per incrementare le proprie competenze Per diventare colonna portante dell’azienda, lavorando a contatto con i vertici Le problematiche sono sempre diverse e legate alle esigenze di un’azienda in crescita Per lavorare in un ruolo che unisce competenze e relazioni umane Formazione su prodotti, servizi, soluzioni, tecnologie e normative Conoscenza approfondita dell’azienda e del portafoglio servizi con capacità di intrattenere un dialogo con clienti e fornitori Contatti clienti pre/post evento, telefonate per fissare appuntamenti Gestione amministrativa (primi giorni del mese): fatture clienti, autofatture estero, carte di credito, fatture fornitori, pagamenti, incassi, rapporti con commercialista (bilancio mensile) e consulente lavoro (buste paga) Redazione presentazioni (Canva) e offerte clienti Gestione ordini clienti: conferme, verifica dati, fatture di acconto Attività di Back-Office e gestione fornitori Gestione obiezioni e reclami: mediazione e soluzione problemi con tempestività e professionalità Coordinamento con i team aziendali per garantire corretto flusso operativo Supporto commerciale di post-vendita e continuità di rapporto con i clienti raccogliendo feedback ed esigenze per favorire futuri business Supporto durante eventi e campagne Contributo al miglioramento continuo dei processi e alla soddisfazione del cliente Responsabilità e gestione delle problematiche del cliente (e delle relative opportunità) per la propria area di attività COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Automunito Conoscenza della lingua Inglese Propensione al contatto cliente e allo sviluppo commerciale Esperienza di amministrazione operativa: fatturazione elettronica, ci