Addetto Ufficio Incoming

Bucintoro Viaggi s.R.L., azienda del gruppo Alilaguna S.P.A. operante nel campo del turismo, sta cercando la figura di ADDETTO UFFICIO INCOMING da inserire nella sede di Venezia, centro storico.

Ti occuperai nello specifico di:

• Gestione e inserimento di prenotazioni di servizi turistici Incoming;
• Coordinamento eorganizzazione di transfers, tours ed escursioni;
• Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;
• Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;
• Elaborazione edinvio di preventivi ed offerte ad hoc per eventi e grandi gruppi;
• Coordinamento del personale addetto all'accoglienza turistica e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi.

Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:

• Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);
• Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;
• Conoscenza di Venezia;
• Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;
• Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione;
• Capacità di lavorare a ritmi sostenuti, rapidità di acquisizione delle informazioni;
• Disponibilità alavorare su turni diurni e festivi;
• Dimestichezza con l'utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows ed in particolare del gestionale Aves.

Cosa ti offriamo?

• un contratto full-time;
• livello di inquadramento di partenza: 4°, CCNL del Turismo;
• assunzione a tempo determinato con possibilità di proroga e finalità di stabilizzazione;
• sede di lavoro: Venezia, centro storico.