Operatore/trice servizio clienti energetico
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Per un servizio di gestione delle forniture energetiche rivolto a clienti privati e piccole imprese, si seleziona un Operatore/trice servizio clienti. La persona risponderà alle chiamate, chiarendo dubbi su bollette, contratti, pagamenti e richieste di attivazione. Dovrà inoltre registrare le segnalazioni nel CRM e inoltrare ai reparti tecnici le pratiche che richiedono verifica.
Requisiti
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali
comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche
Offerta e benefit
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Formazione continua sulle forniture e sulle procedure di assistenza
Buoni pasto
inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro: Terni