Operatore / Operatrice per LAVORO A TEMPO PIENO

Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali. Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari Retribuzione oraria: 7
- 9€ Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21 luogo di lavoro: Roma Boccea
- 15 min a piedi dalla fermata metro Battistini Di cosa ti occuperai? assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l’utilizzo del pos; supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos; gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali; identificare, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati. Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore; conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office); pregressa esperienza di customer service e operatore help-desk; buona dialettica e propensione commerciale. Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito #J-18808-Ljbffr