Trenitalia: Capitreno e Customer Advisor

Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca persone determinate e appassionate da formare ed inserire in Trenitalia S.p.A. – Bolzano.

Ai sensi del D.lgs. 354⁄97 , gli inserimenti derivanti dalla presente ricerca sono riservati prioritariamente al gruppo linguistico tedesco o ladino.

Informazioni sul ruolo

Nello specifico le risorse saranno inserite in uno di questi due importanti ruoli strategici per la nostra azienda: Capotreno e Customer Advisor .

Potrai essere l’immagine dell’Azienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno o a terra per la migliore esperienza di viaggio dei nostri clienti.

L’inserimento avverrà con un contratto di apprendistato professionalizzante.

Dopo l’assunzione è previsto un percorso formativo abilitativo che potrebbe essere svolto in centri di formazione diversi dalla propria sede di lavoro.

Attraverso l’area ‘Diplomati’ di questo sito è possibile approfondire i profili oggetto della selezione.

Requisiti Richiesti

Eventuali quesiti possono essere rivolti al seguente indirizzo e-mail:

• Età richiesta: tra i 18 ed i 29 anni, in relazione alla tipologia contrattuale di riferimento per il profilo. La sottoscrizione del contratto di apprendistato professionalizzante deve avvenire entro il compimento del 30° anno di età (29 anni e 364 giorni) dell’apprendista, si specifica che, previa valutazione – secondo i criteri temporali sopradetti – della presumibile durata del singolo processo selettivo e del conseguente iter assunzionale, Trenitalia non prenderà in considerazione coloro che, sulla base dell’annualità di nascita, compiranno il 30° anno di età prima della sottoscrizione del contratto di assunzione.
• Diploma di scuola superiore quinquennale oppure qualifiche/Attestati professionali rilasciati dal Dipartimento Istruzione e Formazione della Provincia Autonoma di Bolzano (triennali e quadriennali) ;
• Può costituire titolo preferenziale la specializzazione del titolo di studio in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l’assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane; Sistema Moda; Costruzione Ambiente e Territorio; Grafica e Comunicazione; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera;
• Il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale ;
• È richiesta la conoscenza almeno elementare della lingua tedesca/italiana;
• Sarà considerato requisito preferenziale il possesso della residenza nella Provincia Autonoma di Bolzano (è valida ai fini della ricerca il possesso della residenza entro la scadenza del presente annuncio) ;
• Possesso dei requisiti fisici previsti per il ruolo (il possesso dei requisiti fisici, verificato in fase di visita medica, è parte integrante dell’iter di selezione. A tal riguardo per conoscere i parametri clicca

N.B. Tutti i requisiti contrassegnati con un asterisco () devono essere inseriti e aggiornati nelle apposite sezioni del form online all’interno della sezione Carriere del presente sito.

Si raccomanda di verificare e aggiornare il CV e i dati inseriti a sistema, al fine di valorizzare correttamente la propria candidatura.

Con la presentazione della domanda e l’inserimento dei Suoi dati a sistema, si intende resa da parte Sua dichiarazione ai sensi dell’art. 46 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e smi. I dati e le informazioni contenuti nella domanda sono pertanto da Lei forniti sotto la propria responsabilità e con la consapevolezza che, in caso di dichiarazioni mendaci, verificate anche a seguito di accertamenti svolti dalla Società, sarà soggetto alle sanzioni del Codice penale e delle leggi speciali in materia, richiamate dall’art. 76 del D.P.R. n. 445⁄2000 e smi

Sede di lavoro: Bolzano .

Trenitalia desidera porre alla tua attenzione che, in caso di superamento delle fasi di selezione (test on line e colloqui), l’esito positivo avrà una validità di 12 mesi a partire dalla data di scadenza dei test on line, fermo restando il necessario possesso dei requisiti, anche anagrafici (età compresa tra i 18 e i 29 anni), previsti per la stipula del contratto di lavoro.

Ti evidenziamo inoltre che, all’interno di questa finestr