Supporto clienti

Descrizione ruolo: Customer care c/o INCA Packaging

Posizione: tempo indeterminato full time

Sede: Porto Valtravaglia (Va)

INCA Packaging. ( fondata nel 1951 e con stabilimento produttivo a Porto Valtravaglia (VA), è una realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e produzione di packaging primario in alluminio anodizzato e plastica per il settore cosmetico e della profumeria di alta gamma.

L’azienda realizza principalmente capsule, tappi, ghiere e componenti decorativi destinati ai mercati della profumeria, dello skincare, della cosmetica e per gli spirits, collaborando con prestigiosi brand nazionali e internazionali.

Forte di oltre settant’anni di esperienza nella lavorazione dell’alluminio, INCA si distingue per l’elevato know-how tecnico, la capacità di sviluppare soluzioni personalizzate su misura e la flessibilità dei propri processi produttivi, che consentono di gestire sia grandi volumi sia produzioni di nicchia, offrendo ai clienti soluzioni ad alto contenuto estetico e qualitativo.

Si ricerca 1 figura con esperienza da inserire nell’area commerciale con contratto a tempo indeterminato nel ruolo di Customer Service nella gestione di tutte le problematiche del pre e post vendita.

Vengono valutate con particolare interesse competenze e capacità nelle relazioni con i clienti per attività  di vendita e provenienza dal settore.     

Responsabilità :

·         gestione clienti, principalmente esteri

·         gestione portafoglio ordini in funzione della pianificazione

·         monitoraggio ordini al fine di garantire il rispetto delle consegne

·         collaborazione con funzioni interne in particolare con i reparti di produzione, pianificazione, ufficio tecnico e qualità

·         supporto all’attività di offertazione e pricing

·         partecipazione a fiere di settore

·         supporto nel coordinamento della rete agenti

Requisiti:

·         Laurea o diploma di scuola media superiore

·       Lingua Francese: conoscenza fluente

·         Lingua inglese: conoscenza intermedio

·         Esperienza pluriennale, 3-5 anni, in azienda meccanica di processo

·         Ottime capacità relazionali

·         Orientamento al cliente

·         Capacità di lavorare in team

·         Problem solving

Se interessati inviare CV al seguente indirizzo e-mail m.spozio@incapackaging.it