Customer Support Specialist

Leviahub Group ricerca per implemento organico una figura di Customer Support Specialist - Software TMS Descrizione Chi siamo Leviahub Group è un partner tecnologico e consulenziale specializzato nello sviluppo di soluzioni software e sistemistica, nella digitalizzazione dei processi e nell'erogazione di servizi avanzati per la supply chain, la logistica, i trasporti e le operazioni doganali. Il Gruppo è presente con 18 sedi in Italia e all'estero, tra cui Spagna e Portogallo. La risorsa sarà inserita per implemento organico a supporto dell'area SUPPORT, con focus operativo e si occuperà di:

• Presa incarico delle richieste di assistenza clienti
• Formazione e supporto agli utenti finali nell'utilizzo del nostro software TMS per la gestione delle spedizioni
• Implementazione e configurazione dei nostri software TMS
• Collaborazione con i team di sviluppo e project management

Requisiti richiesti

• Gradita formazione ad indirizzo tecnico-informatico o in ambito logistica e spedizioni
• Esperienza anche minima in ambito logistico o trasporti (idealmente almeno 1⁄2 anni) in ruolo di assistenza cliente e/o utilizzo di software similari
• Conoscenza di sistemi WMS/TMS
• Buona padronanza di SQL
• Conoscenza della lingua Inglese e gradito Spagnolo Completano il profilo flessibilità, propensione al problem solving e spiccate capacità relazionali. Sede di lavoro: Verona o Milano con possibilità di smart working Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì – flessibile Inserimento con contratto a tempo indeterminato con livello e retribuzione proporzionate all'esperienza. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.