CRM Technical Specialist

Glam – Sys-Dat Group, con oltre 20 anni di esperienza di consulenza con clienti nel settore fashion luxury e retail, è alla ricerca di un/una CRM Technical Specialist con comprovata esperienza su Klaviyo e HubSpot, da inserire nel proprio team. Cerchiamo una figura esperta, che si occupi dell’implementazione tecnica avanzata di piattaforme di marketing automation e CRM, lavorando su progetti B2C e B2B per clienti in ambito fashion, luxury e retail. La persona lavorerà a stretto contatto con project manager, sviluppatori e team di marketing dei clienti, contribuendo alla progettazione di architetture dati e integrazioni complesse nell’ecosistema martech. Setup da zero e configurazione del data model di Klaviyo e HubSpot Progettazione di architetture dati differenziate per logiche B2C (comportamento d’acquisto, ciclo di vita cliente, e-commerce) e B2B (lead scoring, gestione account/contatti multipli, cicli di vendita più lunghi) Sviluppo di integrazioni via API REST e webhook con CRM, ERP, e-commerce, CDP e altri sistemi del tech stack Costruzione di flussi di dati omnicanale: sincronizzazione eventi/proprietà tra e-mail, SMS, push, sito, POS/retail e altri touchpoint Personalizzazioni front-end e tracking custom (HTML, CSS, JavaScript) Implementazione e mappatura di customer data model unificati (ID univoci, deduplica, merge di proprietà) Gestione di logiche di attribution e tracciamento cross-canale (UTM, server-side tracking, Conversion API) Attenzione alla compliance GDPR nella progettazione tecnica di flussi dati e integrazioni Esperienza comprovata nell’implementazione tecnica di Klaviyo e HubSpot Solida conoscenza di API REST e webhook Competenza in HTML, CSS, JavaScript Ottime capacità di analisi e progettazione di architetture dati Autonomia, precisione e capacità di lavorare a contatto con clienti e team multidisciplinari Esperienza pregressa in ambito fashion/luxury/retail Conoscenza di CDP e strumenti di CRM enterprise Inserimento diretto RAL indicativa: €30.000 Percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo Possibilità di lavorare su progetti di clienti fashion e luxury di rilievo internazionale Inviare CV e, se disponibile, portfolio o link a progetti a: amministrazione.glam@sys-datgroup.