AFTER SALES SPECIALIST

AFTER SALES SPECIALIST / RESPONSABILE POST-VENDITA Azienda: Sede di lavoro: Cittadella (PD) Tipo di contratto: Tempo pieno – Tempo indeterminato Settore: Impiantistica industriale – Riciclaggio ed economia circolare RAL: da definire La persona inserita diventerà il punto di riferimento dei clienti nella fase post‑vendita: gestirà richieste tecniche, ricambi urgenti e richieste di assistenza e manutenzione su impianti già installati, coordinandosi con l'ufficio tecnico e la produzione per garantire continuità di servizio nel tempo. Valutiamo sia profili Specialist sia profili con esperienza pregressa che possano assumersi la responsabilità di coordinamento dell'attività post‑vendita in autonomia. Ricevere e gestire le richieste tecniche dei clienti post‑vendita, coordinandosi con l'ufficio tecnico per la relativa risoluzione ~ Predisporre offerte e/o ordini per ricambi e servizi di assistenza. ~ Fare da interfaccia tra clienti e reparti interni ~(per il livello Responsabile) coordinare le attività del team post‑vendita e definire strategie di miglioramento del servizio in collaborazione con la Direzione Commerciale Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico o affine) Esperienza di almeno 2/3 anni, preferibilmente in contesti industriali/impiantistici B2B Buona conoscenza della lingua inglese, gradita anche la lingua spagnola Buona padronanza del Pacchetto Office Approccio proattivo, autonomia organizzativa e forte orientamento al problem solving Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero Inserimento in un'azienda solida, in fase di espansione internazionale Percorso di formazione tecnica sui prodotti e affiancamento iniziale Ambiente di lavoro collaborativo con reali prospettive di crescita, anche verso ruoli di maggiore responsabilità #