Senior Back Office Commerciale con Inglese

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce. Descrizione posizione Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior . La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti. Principali Responsabilità Supporto alla Rete Commercial e: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. Gestione Ordini e CR M: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all\'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche Customer Care & Servic e: Gestione dell\'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull\'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. Requisiti Richiesti Esperien za: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist Seconda Ling ua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particola re Ex cel) e di sistemi di CRM Eccellenti doti comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving Cosa Offriamo Contra tto: Tempo Indeterminato Inquadramento e RAL: Commisurati all\'effettiva esperienza maturata (indicativamente tra 32.000€ e 38.000€ Benef its: mensa aziendale, welfare e premio di risultato Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art.