Operatore/trice servizio clienti per distribuzione B2B

Per la stagione estiva in corso a Verona, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore commerciale attivo nella distribuzione B2B di beni e servizi. La figura gestirà direttamente le richieste inbound da clienti consolidati, fornendo supporto rapido su ordini e consegne mentre contribuisce al mantenimento della pipeline mensile. Si occuperà di aggiornare il CRM con i nuovi ticket risolti e di collaborare con il reparto vendite per anticipare eventuali criticità. Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Tempo pieno full-time Inserimento da subito con affiancamento retribuito nelle prime due settimane. Il ruolo prevede target di risoluzione ticket del 95% entro 24 ore e focus sullo sviluppo della customer retention.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con strumenti informatici e crm di base
• attitudine al problem solving e orientamento ai target
• disponibilità a turni intensi estivi Sede di lavoro: Verona