Addetto/a Relazione Clienti Gestione Clienti

Società operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un profilo di Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Assistenza nella gestione degli ordini
• Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Empatia e orientamento al cliente
• Capacità di risolvere problemi in modo efficace
• Organizzazione e gestione del tempo
• Conoscenza dei principi di customer service

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team