Addetto/A Allo Sportello Con Uso Crm
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Il punto assistenza di un operatore di telecomunicazioni rivolto a clientela privata e professionale cerca una persona per il servizio allo sportello. Nel nostro team sarai il primo riferimento per chi richiede informazioni su connessioni, SIM e offerte telefoniche.
La giornata alterna ascolto del cliente e attività operative. Ti occuperai di verificare la copertura disponibile, inserire circa 35 richieste giornaliere nel CRM aziendale e seguire l'attivazione o la variazione dei servizi. Gestirai inoltre la raccolta dei dati necessari, la consegna delle SIM e il passaggio delle segnalazioni tecniche ai referenti interni, mantenendo aggiornato lo stato di ogni pratica.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato 12 mesi, con orario full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.680 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure di sportello
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona capacità di spiegare condizioni e caratteristiche dei servizi telefonici
- dimestichezza con computer, CRM e inserimento dati
- precisione nel controllo dei documenti e riservatezza sulle informazioni dei clienti
Cerchiamo persone disponibili al confronto, ordinate nel lavoro e attente alle esigenze di chi entra nel punto assistenza; offriamo affiancamento operativo per imparare procedure, strumenti e modalità di gestione delle richieste.
Disponibilità immediata. Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro