Junior Ufficio Reclami

8 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia Crédit Agricole Vita S.p.A. Tempo pieno
Junior Ufficio Reclami - PiùVera Assicurazioni

PiùVera nasce dalla partnership tra Crédit Agricole Assurances e Banco BPM, due importanti realtà nel settore assicurativo e bancario che hanno scelto di unire competenze, esperienze e visione per essere ancora più vicini alle persone. La Compagnia PiùVera Assicurazioni ricerca un/una Junior Ufficio Reclami.


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Tipologia contrattuale

Contratto di lavoro a tempo indeterminato, range retributivo 30K-35K max, 4° livello ANIA, polizza UniSalute + fondo pensione.

Principali attività
  • Supporto operativo al team nella gestione dell’intero ciclo dei reclami: censimento delle doglianze, classificazione ed attribuzione delle corrette categorizzazioni,
  • Raccolta delle informazioni presso le funzioni competenti;
  • Monitoraggio delle scadenze e predisposizione/invio dei riscontri finali ai reclamanti;
  • Gestione dei sinistri per la gestione dei reclami inerenti tematiche relative ad essi;
  • Gestione portafoglio per la gestione dei reclami inerenti le tematiche legate al contratto quali richieste di recesso, richieste di disdetta, pagamento dei premi e risposte non soddisfacenti a richieste di informazioni.
Caratteristiche professionali richieste per la posizione
  • Esperienza, anche breve, in ambiti affini ai reclami assicurativi e/o in generale nel mondo assicurativo;
  • Capacità di comprendere testi e comunicazioni di natura contrattuale/legale;
  • Ottima capacità di redazione in lingua italiana.
Caratteristiche personali richieste per la posizione
  • Precisione nella gestione e classificazione delle informazioni;
  • Capacità di rispettare scadenze e procedure operative.
Sede di lavoro

Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano). xysqume

Modalità di lavoro

Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working (due giorni/settimana).