Addetto/a informazioni e assistenza clienti per servizi casae imprese

Azienda attiva nel settore dei servizi per la casa e le imprese ricerca un nuovo Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto attraverso diversi canali di comunicazione, con l'obiettivo di garantire un alto livello di soddisfazione della clientela. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata per fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi per casa e imprese Registrazione delle richieste e gestione dei reclami Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni Supporto nella gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software di gestione clienti Abilità nell'affrontare situazioni complesse con calma e professionalità Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano Flessibilità nell'adattarsi a differenti esigenze e orari Offerta Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo