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Hai esperienza nel reclutamento e nella gestione delle relazioni con aziende specializzate in soluzioni ERP? Ti piacerebbe lavorare per un'organizzazione leader a livello internazionale nella consulenza e nei servizi legati alle tecnologie Microsoft?

Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

Siamo alla ricerca di un Partner Success Manager con esperienza nel mondo delle soluzioni ERP da inserire all'interno di una realtà internazionale specializzata nel supporto e nello sviluppo di aziende IT che desiderano espandere il proprio business attraverso le tecnologie Microsoft e Microsoft Dynamics.

La persona selezionata sarà responsabile dell'acquisizione, dell'onboarding e della gestione di nuovi partner IT specializzati in soluzioni Microsoft ed ERP sul mercato italiano. Inoltre, contribuirà allo sviluppo delle relazioni con fornitori e partner strategici, supportando il raggiungimento degli obiettivi di crescita e di business attraverso il canale indiretto. Il ruolo prevede l'erogazione di supporto commerciale e servizi a valore aggiunto sviluppati attorno all'ecosistema Microsoft.

Sede: la persona selezionata dovrà risiedere a Milano o nelle aree limitrofe.
Modalità di lavoro: posizione completamente da remoto, con trasferte nazionali e occasionalmente internazionali quando necessario.

Responsabilità:

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• Identificare, prioritizzare e acquisire nuovi partner per l'ecosistema aziendale.
  
• Sviluppare piani commerciali, marketing e tecnici in collaborazione con il management delle aziende partner.
  
• Individuare e risolvere eventuali criticità dei partner, coordinandosi con i diversi dipartimenti interni.
  
• Monitorare gli indicatori economici e commerciali (redditività, fatturato per partner, nuovi clienti, conversione delle opportunità, ecc.) e registrarli nei sistemi aziendali.
  
• Garantire che i partner dispongano degli strumenti e delle competenze necessarie per competere efficacemente sul mercatoMicrosoft Dynamics.
  
• Supervisionare e supportare la gestione della pipeline commerciale e delle opportunità.
  
• Fornire coaching e supporto strategico nelle trattative commerciali più rilevanti.
  
• Supportare il Country Manager nelle attività finanziarie, di marketing, di canale e operative.
  
• Analizzare il mercato, monitorare le vendite e contribuire al raggiungimento dei KPI aziendali.
  
• Comprendere e sviluppare l'ecosistema locale composto da partner Microsoft Dynamics e ISV (Independent Software Vendors).
  
• Agire come consulente di fiducia per i partner Microsoft, supportandoli nella definizione delle strategie di business e nell'identificazione di nuove opportunità di mercato.
  
• Favorire la crescita del business e la soddisfazione dei partner.
  
• Gestire le attività locali legate all'onboarding, alle licenze (livello base) e alla gestione generale dei partner.
  

Esperienza e competenze richieste:

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• Esperienza pregressa in ruoli di Channel Management, Partner Management, Business Development o gestione di canali B2B, preferibilmente nel settore software/ERP.
  
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella gestione di reti di consulenza specializzate in soluzioni Microsoft.
  
• Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
  
• Conoscenza professionale della lingua inglese.
  
• Costituisce un vantaggio una precedente esperienza nell'ecosistema Microsoft Dynamics 365.
  
• Familiarità con strumenti di produttività e collaborazione come Microsoft Teams, Outlook, CRM e soluzioni Microsoft 365.
  
• Conoscenza delle dinamiche del canale Microsoft e del mercato ERP.
  

Competenze personali:

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• Orientamento al cliente: empatia, ascolto attivo e attenzione alla soddisfazione del partner.
  
• Comunicazione efficace: chiara, proattiva e orientata al risultato.
  
• Problem solving: capacità di identificare rapidamente le criticità e proporre soluzioni efficaci.
  
• Lavoro di squadra: collaborazione efficace con team interni e stakeholder esterni.
  
• Organizzazione e gestione del tempo: capacità di gestire simultaneamente più attività e priorità.
  
• Capacità di lavorare in autonomia in un contesto internazionale e multiculturale.
  
• Forte orientamento allo sviluppo del business e alla creazione di relazioni di lungo termine.
  

Cosa offriamo:

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• Contratto full-time.
  
• Retribu