FRONT OFFICE MANAGER
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La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale.
La struttura si distingue per l’elevata qualità dell’accoglienza, la cura riservata all’esperienza dell’ospite e l’attenzione agli standard di servizio in ogni fase del soggiorno.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Front Office Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, collaborando con un team composto da professionisti dell’accoglienza e dell’ospitalità. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione e con i responsabili dei principali reparti, garantendo il corretto funzionamento delle attività di reception e la qualità del servizio offerto agli ospiti.
La risorsa si occuperà di:
coordinare e supervisionare le attività della reception, assicurando il corretto svolgimento delle procedure di check-in e check-out;
organizzare il lavoro del personale di Front Office, gestendo turni, presenze, carichi di lavoro e copertura del servizio;
accogliere gli ospiti e gestire richieste particolari, segnalazioni, reclami ed eventuali criticità durante il soggiorno;
monitorare la qualità del servizio e le performance del team, individuando eventuali azioni di miglioramento;
collaborare con Housekeeping, Reservations, Concierge e Direzione per garantire un’esperienza dell’ospite fluida e coerente con gli standard della struttura.
Requisiti
esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe presso hotel 4 o 5 stelle;
conoscenza approfondita delle procedure di Front Office, accoglienza e gestione dell’ospite;
conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
familiarità con i principali gestionali alberghieri e sistemi di prenotazione;
disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante le festività. xlwpduy
Soft skills
leadership e capacità di coordinare il team;
orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio;
capacità organizzativa e gestione delle priorità;
problem solving e gestione delle situazioni complesse.
Inquadramento economico
applicazione del CCNL Commercio;
contratto a tempo indeterminato;
range retributivo: RAL €45.000 - €50.000
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Front Office Manager
10 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Corecruitment Ltd Tempo pienoLanguages: English, Italian and Russian is a plusSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.Start: ASAPI am seeking an exceptional Front of House Manager to oversee the guest-facing operations of a luxury hospitality environment.This role is...
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FRONT OFFICE MANAGER
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoFront Office ManagerLa nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale.La struttura si distingue per l’elevata qualità dell’accoglienza, la cura riservata all’esperienza dell’ospite e l’attenzione agli standard di...
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Front Office Manager
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia COREcruitment Ltd Tempo pienoLanguages: English, Italian and Russian is a plus Start: ASAP I am seeking an exceptional Front of House Manager to oversee the guest-facing operations of a luxury hospitality environment. This role is ideal for a polished, confident, and service-driven professional who is accustomed to working with high-profile VIP guests and delivering discreet,...
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Front Office Manager
2 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Radisson Hotel Group Tempo pienoRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.La promessa del gruppo è “Every Moment...
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Front Office Manager
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Radisson-Hotel-Group Tempo pienoRetribuzione: EUR 34000 - EUR 38000 - annualeDescrizione dell'aziendaRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan...
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Front Office Manager
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan “Yes I Can!”.Le persone sono al centro del nostro successo e del...
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Milan, Lombardy, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoMichael Page International Italia S.r.l. cerca un Front Office Manager per strutture 4*S o 5* nel segmento luxury, con responsabilità di guidare l'apertura e supervisionare le operazioni quotidiane, garantendo elevati standard di guest satisfaction e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi ed economici.La posizione prevede leadership di team,...
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Milan, Lombardy, Italia Radisson Hotel Group Tempo pienoRadisson Hotel Group cerca un Front Office Manager a Milano per guidare il team e garantire standard di servizio elevati dall'arrivo alla partenza, offrendo un'esperienza memorabile agli ospiti.Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.In...
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Front Office Manager
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia COREcruitment Ltd Tempo pienoLanguages: English, Italian and Russian is a plus Start: ASAP I am seeking an exceptional Front of House Manager to oversee the guest-facing operations of a luxury hospitality environment. This role is ideal for a polished, confident, and service-driven professional who is accustomed to working with high-profile VIP guests and delivering discreet,...
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Milan, Lombardy, Italia Radisson-Hotel-Group Tempo pienoRadisson Hotel Group è uno dei gruppi alberghieri più grandi al mondo, presente con 1460 hotel e 95 paesi.Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.Cerchiamo un/una Front Office Manager che guidi il team con energia e passione per l’accoglienza autentica,...
