Process Analyst

4 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia Technical Hunters srl Tempo pieno
Luogo di lavoro:

Milano

PROCESS ANALYSTLa risorsa si occuperà di:
  • Ottimizzazione e monitoraggio proattivo delle scadenze delle manutenzioni e miglioramento dei cicli di intervento;
  • Controllo e miglioramento dei principali KPI;
  • Reporting e analisi dati per evidenziare criticità e supportare le filiali in Italia;

    Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
  • Gestione progetti digitali per l'implementazione di nuovi strumenti e progetti di automazione (es. RPA);
  • Gestione dei processi verso fornitori esterni e monitoraggio delle performance, con proposte di miglioramento;
  • Supporto ai progetti internazionali e interfaccia con la casa madre per l'implementazione di nuovi processi;
  • Armonizzazione dei processi e allineamento delle modalità operative tra diverse sedi;
  • Analisi della Customer Experience, studio degli indicatori di soddisfazione cliente e dei processi correlati. xysqume
Requisiti

La risorsa ricercata avrà i seguenti requisiti:

  • Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini;
  • Esperienza pregressa di un paio d'anni in contesti strutturati, con focus su analisi dei processi e project management;
  • Ottimo inglese (livello B2 o superiore) per collaborare efficacemente in ambito internazionale;
  • Padronanza dei principali tool informatici, in particolare di Excel avanzato e strumenti di analisi dati;
  • Mentalità analitica e problem-solving, precisione e orientamento ai risultati;
  • Capacità di collaborare in team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente.