Addetto/a assistenza clienti per distribuzioneall'ingrosso

Cerchiamo un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team del punto vendita GDO di Roma per potenziare il servizio in vista dell'estate. La persona sarà il primo riferimento per la clientela in negozio e supporterà i colleghi nelle attività quotidiane, garantendo risposte rapide e precise. Lavorerai a contatto con il pubblico e con i reparti interni per risolvere segnalazioni, smistare richieste e assistere nelle operazioni di cassa e reso. Mansioni principali
- accoglienza clienti, informazioni su prodotti e promozioni in corso
- gestione segnalazioni e reclami con registrazione nel gestionale di punto vendita
- supporto operativo in fase di reso, cambio merce e pratiche amministrative base
- collaborazione con reparto logistica per verifiche disponibilità e rifornimenti
- partecipazione al monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione criticità

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative
- precisione nella gestione di pratiche e dati
- conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali di cassa
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di punto vendita
- Orario flessibile con turnazione su 5 giorni Orario full-time. Sede di lavoro: Roma