Addetto/a relazioni clienti junior nel retail

4 ore fa

Adrano, Sicily, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Per un negozio di vendita al dettaglio ad Adrano, cerchiamo una persona per la gestione delle relazioni con i clienti. Il ruolo si svolge tra il punto vendita e il servizio post-vendita, con attenzione alle richieste legate agli acquisti. Lavorerai a stretto contatto con il personale di vendita e contribuirai a rendere chiara e ordinata l esperienza del cliente, dall informazione iniziale alla gestione di eventuali segnalazioni.

Nel lavoro quotidiano raccoglierai richieste su disponibilità, caratteristiche e consegna dei prodotti; verificherai lo stato degli ordini e registrerai aggiornamenti nelle schede cliente del gestionale. Ti occuperai inoltre di inoltrare reclami al reparto competente, seguendone l esito, e di proporre prodotti complementari quando pertinenti. Nei momenti di maggiore affluenza collaborerai con il punto vendita per indirizzare le richieste senza interrompere il servizio in cassa.

Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* diploma di scuola secondaria superiore
* uso autonomo di posta elettronica e strumenti informatici di base
* capacità di spiegare caratteristiche e condizioni di acquisto in modo preciso
* disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi

Ti offriamo un inserimento diretto con orario a tempo pieno; l organizzazione dei turni sarà comunicata con anticipo. Il periodo di maggiore attività nel mese di novembre e durante le festività richiede collaborazione nel presidio del negozio. È richiesta ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, secondo CCNL Commercio
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
* Buoni pasto
* Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di assistenza

Sede di lavoro: Adrano

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