Addetto/a assistenza clienti per commercio aldettaglio

Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti per il supporto alla clientela in punto vendita e post-vendita. La figura fornirà informazioni sui prodotti, gestirà richieste e segnalazioni e collaborerà con il team di vendita per garantire un servizio puntuale e cortese. Inserimento previsto entro 15 giorni. Attività previste/principali
* gestione delle richieste dei clienti in presenza, telefoniche e via messaggistica del punto vendita
* supporto informativo su prodotti, disponibilità e promozioni
* gestione post-vendita, inclusa apertura pratiche reso e verifica stato ordini
* registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale del punto vendita
* collaborazione con reparto vendita e logistica per risolvere segnalazioni e reclami Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionali, posta elettronica)
* precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
* disponibile a inserimento rapido; valutiamo anche profili junior o con prima esperienza Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time
* formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
* Buoni pasto
* Formazione continua
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Sede di lavoro: Pozzuoli