Assistente clienti per prodotti di consumo

24 ore fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno
Azienda specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di consumo cerca un addetto all'Assistenza Clienti da integrare nel team. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per risolvere eventuali problematiche e fornire supporto su prodotti e servizi. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti Comunicazione con i clienti via telefono ed email Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta feedback

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Spiccate doti organizzative e capacità di multitasking Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda Capacità di ascolto attivo e risoluzione dei problemi Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta Contratto a termine con orario full time Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici