Junior Technical Support

12 ore fa

Rome, Lazio, Italia Morson Praxis Tempo pieno

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Morson Praxis, società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale.

Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso. Per (assunzione diretta con) filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l'industria, siamo alla ricerca di un/a: JUNIOR TECHNICAL & IT SUPPORT Attività: All'interno dell'Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione del post vendita da remoto, affiancando inoltre la filiale come referente locale per il supporto IT interno. Il ruolo prevede un'attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT. In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di: Gestione del post vendita dei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche. Assistenza telefonica e da remoto per configurazioni, problemi d'uso o malfunzionamenti. Apertura, gestione e aggiornamento ticket, con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse. Supporto IT interno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale.

Requisiti:
Diploma elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente. Interesse per il supporto tecnico e l'IT applicato al contesto aziendale. Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali. Buona conoscenza della lingua inglese. Precisione, problem solving, teamworking e forte predisposizione all'apprendimento. xpavfwm Sede: provincia sud-ovest di Milano Offerta: Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione €25.000
- €30.000 + welfare aziendale di €1.000 Ticket restaurant da €5.29 9:00
- 18:00 con un'ora di flessibilità
- smart working: 40 giorni all'anno Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D.
L. 903/77). I dati saranno trattati nel rispetto delle norme del GDPR.

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