Addetto/a assistenza clienti di sportello junior

Operiamo nel settore della consulenza commerciale, supportando aziende e professionisti nella gestione dei rapporti con la clientela. Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team dedicato all'assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire il contatto diretto e garantire un servizio di qualità. Attività principali:
* accoglienza e ascolto attivo delle richieste dei clienti via telefono e email
* consulenza personalizzata sui servizi disponibili e supporto nella scelta della soluzione più adatta
* inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale (Zucchetti)
* gestione della documentazione e follow-up delle pratiche in corso
* elaborazione di preventivi su misura in base alle esigenze specifiche del cliente
* collaborazione con il back office per la risoluzione di problematiche operative Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* precisione e attitudine al lavoro organizzato
* conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza o consulenza clienti Sede di lavoro: San Sebastiano Al Vesuvio. Disponibilità a partire da subito.