Impiegato/a Servizio Clienti

4 giorni fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno
Importante struttura specializzata nell'assistenza alla clientela cerca un Impiegato sportello clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti in filiale Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata dei clienti Rispondere alle email e chat dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti su prodotti/servizi Registrare reclami e problemi dei clienti Elaborare ordini e gestire resi di prodotti

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi Capacità di lavorare in team Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Abilità nell'utilizzo di software CRM Offerta Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali