Operatore/trice Call Center Inbound Energia

1 giorno fa

Rovigo, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Per un'azienda specializzata nei servizi di energia e utilities, attiva nella gestione delle forniture per privati e imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo supporto e soluzioni tempestive su questioni relative a bollette e contratti. Cerchiamo persone pronte a iniziare subito.


Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Le tue attività principali includeranno:
  • Gestione delle chiamate inbound, fornendo informazioni chiare su tariffe, consumi e servizi.
  • Assistenza su pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale.
  • Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse.
  • Gestione di circa 30-40 interazioni giornaliere, tra chiamate e follow-up.
Offerta e benefit:
  • Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità a lungo termine.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Formazione continua sui prodotti e servizi del settore energia.
  • Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
  • Ingresso immediato, per affrontare insieme la stagione estiva.
Requisiti:

Cerchiamo una persona con:

  • Diploma di maturità o qualifica professionale.
  • Anche senza esperienza pregressa, ma con forte predisposizione al contatto con il pubblico.
  • Ottima capacità di ascolto e comunicazione efficace.
  • Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
  • Proattività e orientamento al problem solving.
Sede di lavoro:
  • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. xysqume
  • Rovigo.